Problem z uruchomieniem programu

Oprogramowanie komputerowe Windows 10
#1

Mam problem z jednym programem, ale na dwóch komputerach z Windows 10 Pro.

Nie chce się uruchomić, po dwukliku nie dzieje się nic, w procesach się nie pojawia. Co zrobiłem: dodałem wyjątek w zaporze, zawiesiłem antywirusa (ESET), próbowałem uruchomić w zgodności z Vista/7/8, uruchamiałem jako administrator, odinstalowałem i zainstalowałem jeszcze raz program, nawet pokusiłem się o aktualizację do October Update i nic.

Podkusiło mnie i założyłem nowe konto lokalne i tam się uruchamia, powróciłem do swojego konta (także konto lokalne) - nie uruchamia się.

Jakieś pomysły? Moje się już skończyły…

Dodam, że na komputerach z Windows 10 Home program się uruchamia zawsze.

#2

Zrobiłeś prawie wszystko dobrze jako detektyw oprogramowania - zabrakło jeszcze tylko sprawdzenia podglądu Zdarzeń / Dzienniki systemu Windows/ Aplikacja.
Może tam jest błąd i nakieruje co należy zrobić.

Rozumiem że migracja na nowe konto odpada?

Jaki to program, jeżeli nie jest to tajemnica?

#3

Program to TYCAM (program do kamer chińskich) https://orllo.pl/instrukcje/TycamSetup.exe

W dzienniku zdarzeń też patrzyłem, nic nie ma… tak jakby coś blokowało, klikam i nic się nie dzieje.

Ten sam komputer, tylko konto nowe i uruchamia się, dziwne.

#4

Usuń z aktualnego konta wszystkie foldery TYCAM, tak samo z Temp-a i spróbuj ponownie

#5

Nie pomogło :frowning:

#6

Spróbuj także w rejestrze w gałęzi

HKEY_CURRENT_USER\Software

Znaleźć wpis TYCAM i go usunąć.

#7

Usunięte wszystkie wpisy związane z Tycam. Reinstalacja. Nie działa… co za dziadostwo.

Nie działa na dwóch komputerach z Windows Pro, więc musi być jakaś część wspólna. Na jednym na nowym koncie działa, na drugim nie testowałem (nie mam dostępu do niego). Wspólne programy to Windows, Office, ESET, Chrome.

#8

Spróbuj może odinstalować jakimś RevoUninstaller z opcją zaawansowanego wyszukiwania pozostałości, albo najlepiej zainstaluj ponownie w trybie śledzenia instalacji (opcja z wersji pro - darmowa przez 30 dni) i dopiero odinstaluj przez revo…

#9

Ten Revo to jest ryzyko.

Czy nie można zmigrować profilu na nowy?

#10

Ryzyko czego? Chyba najdłużej istniejący i uznany program tego typu na ryku :stuck_out_tongue_winking_eye: Nic sam nie robi tylko podaje propozycję plików do usunięcia. Jeszcze nigdy się nie spotkałem, żeby zaproponował jakieś niewłaściwe, ale w każdym razie nic nie robi automatycznie poza kopią bezpieczeństwa przed uruchomieniem deinstalacji :stuck_out_tongue_winking_eye:

#11

Odinstalowałem tym Revo i zainstalowałem, tylko jak mam popatrzeć w te logi? W notepad++ mam krzaki.

Oczywiście nic to nie dało.

Przejście na nowy profil przez jeden kłopotliwy program nie jest dopuszczone.

#12

Próbowałeś uruchomić program odnajdując go w folderze instalacji, czy tylko przez skrót w profilu użytkownika?

#13

W folderze instalacji

#14

Próbowałeś przejąć pełne prawa do katalogu instalacji dla aktualnego użytkownika?

#15

Tak, nie działa.

#16

Wypakowałem dla Ciebie ten instalator i spakowałem ZIP. Rozpakuj gdziekolwiek i sprawdź, czy to działa: https://www.upload.ee/files/9753190/TycamSetup.zip.html

#17

Wróciłem. Nie chciałem pozostawić bez odpowiedzi.

Porzuciłem temat, bo i tak nie działa. Dostałem odpowiedź od chińczyków, że oni bardziej rozwijają mobilną wersję programu, ale zgłoszą programiście, że jest taki błąd. Mam czekać na aktualizację.