Problem z usunięciem Digi Help


(nusi00) #1

Witam, posiadam Windows 8 (64). Od jakiegoś czasu mam problem z usunięciem Digi help. Avast sobie z tym nie radzi, Adw Cleaner takze. W plikach programów znajduję się folder Digi, jednak przy próbie usunięcia pojawia się informacja " plik jest otwarty w innym programie". Nie mam pojęcia jak to usunąć, prosze o pomoc.

Shortcut : http://www.wklej.org/id/1735942/

Additional http://www.wklej.org/id/1735943/

Frst: http://www.wklej.org/id/1735944/

 


(Atis) #2

Odinstaluj jeden program antywirusowy, AVG lub Avast.

Odinstaluj Norton Online Backup i Your Software Deals 1.0.0.

Pobierz i uruchom AdwCleaner Kliknij Skanuj i później Usuń.

Wklej do systemowego notatnika i zapisz jako plik tekstowy o nazwie fixlist :

CloseProcesses:
HKLM\...\Run: [AdobeAAMUpdater-1.0] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA\UpdaterStartupUtility.exe [499608 2011-06-16] (Adobe Systems Incorporated)
HKLM-x32\...\Run: [Adobe ARM] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe [843712 2012-04-04] (Adobe Systems Incorporated)
HKU\S-1-5-21-1735395495-2726210869-181527219-1002\...\Run: [ALLUpdate] => "C:\Program Files (x86)\ALLPlayer\ALLUpdate.exe" "sleep"
HKU\S-1-5-21-1735395495-2726210869-181527219-1002\...\Run: [Xvid] => C:\Program Files (x86)\Xvid\CheckUpdate.exe [8192 2011-01-17] ()
GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
HKU\S-1-5-21-1735395495-2726210869-181527219-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.symantec.com/redirects/security_response/fix_homepage/index.jsp?lg=pl&pid=NIS&pvid=21.1.0.18
SearchScopes: HKLM-x32 -> DefaultScope value is missing
Toolbar: HKU\S-1-5-21-1735395495-2726210869-181527219-1002 -> No Name - {A13C2648-91D4-4BF3-BC6D-0079707C4389} - No File
FF Extension: Avast Online Security - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\WebRep\FF [2014-09-21]
FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [searchffv2@gmail.com] - C:\Users\ANIA\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\rdxz39pr.default\extensions\searchffv2@gmail.com
R2 Update DigiHelp; C:\Program Files (x86)\DigiHelp\updateDigiHelp.exe [467176 2015-06-11] ()
R2 Util DigiHelp; C:\Program Files (x86)\DigiHelp\bin\utilDigiHelp.exe [467176 2015-06-11] ()
S1 ccnfd_1_10_0_2; system32\drivers\ccnfd_1_10_0_2.sys [X]
S1 ccnfd_1_10_0_4; system32\drivers\ccnfd_1_10_0_4.sys [X]
2015-06-11 18:16 - 2015-06-11 18:16 - 00000000 ____ D C:\ProgramData\boost_interprocess
2015-06-04 17:35 - 2015-06-04 17:35 - 00000000 ____ D C:\ProgramData\McAfee
2015-05-14 10:48 - 2015-05-14 10:48 - 00000000 ____ D C:\Program Files\Enigma Software Group
2015-06-11 18:10 - 2014-01-02 16:06 - 00000000 ____ D C:\AdwCleaner
2015-06-11 18:17 - 2014-12-07 14:13 - 00000000 ____ D C:\Program Files (x86)\DigiHelp
Task: {39DC42BF-1D9B-46C5-89B8-BEBA9EBFBF29} - \RegClean Pro_UPDATES No Task File <==== ATTENTION
Task: {4EE47584-41F8-466C-89D4-D2BFBE180239} - System32\Tasks\Norton Identity Safe\Norton Error Processor => C:\Program Files (x86)\Norton Identity Safe\Engine\2014.7.6.15\SymErr.exe
Task: {525CB1EB-7D11-409F-BAD3-05B678AA5A29} - System32\Tasks\Apple\AppleSoftwareUpdate => C:\Program Files (x86)\Apple Software Update\SoftwareUpdate.exe [2008-07-30] (Apple Inc.)
Task: {78365966-A675-4387-BEC8-0E6F602CA561} - System32\Tasks\Norton Identity Safe\Norton Error Analyzer => C:\Program Files (x86)\Norton Identity Safe\Engine\2014.7.6.15\SymErr.exe
Task: {A57DEAE4-DF7F-4909-8115-3A5B32EA5EC8} - \RegClean Pro_DEFAULT No Task File <==== ATTENTION
Task: {DC53582D-EBCF-4917-A7D9-2C9D07796312} - \RegClean Pro No Task File <==== ATTENTION
EmptyTemp:

Uruchom FRST i kliknij Fix. Pokaż raport z usuwania Fixlog.

Kliknij Scan i pokaż nowy raport z FRST bez Addition i Shortcut.


(nusi00) #3

http://www.wklej.org/id/1735992/

http://www.wklej.org/id/1735996/


(Atis) #4

Nie cytuj moich odpowiedzi.

Teraz zainstalowałeś nowy szkodliwy program o 19:15.

Nie instaluj żadnych programów skoro nie potrafisz.

Pobierz i uruchom AdwCleaner Kliknij Skanuj i później Usuń.

Kliknij Scan i pokaż nowy raport FRST i Addition.


(nusi00) #5

.Żaden nowy program o  nie był instalowany więc nie wiem skad się to wzięło.

 

frst http://www.wklej.org/id/1736019/

http://www.wklej.org/id/1736023/


(Atis) #6

Nic nie wskazuje na to, że wykonałeś usuwanie w AdwCleaner.

AdwCleaner od dawna kasuje ten szkodliwy sterownik.

Masz pobrać najnowszą wersję AdwCleaner z linku który podałem.

Kliknij Usuń i później pokaż raport z AdwCleaner.


(nusi00) #7

http://www.wklej.org/id/1736049/


(Atis) #8

Pokaz nowe logi z FRST.


(nusi00) #9

frst

http://www.wklej.org/id/1736484/ shortcut


(Atis) #10

Pokaż nowy raport FRST i Addition


(nusi00) #11

FRST http://www.wklej.org/id/1736719/

ADD http://www.wklej.org/id/1736718/


(Atis) #12

Skasuj folder C:\FRST i C:\AdwCleaner

Usuń stare punkty przywracania: Przywracanie systemu i kopie w tle

Dysk przeskanuj Malwarebytes Anti-Malware

Podczas instalacji usuń zaznaczenie przy Uruchom okres testowy Malwarebytes Anti-Malware Premium.

http://wstaw.org/m/2014/03/25/2014-03-25_123039.png

Język PL > Settings > General Settings > Language > Polish

Przeczytaj w jaki sposób należy instalować programy: KLIK - KLIK - KLIK - KLIK

Odinstaluj:

Adobe Flash Player 17 NPAPI

Adobe Reader X

Zainstaluj:

Flash Player 18.0.0.160 NPAPI

Adobe Reader XI 11.0.11


(nusi00) #13

Zrobic tez oczyszczanie plików systemowych?

 

Czy Malwarebyte ma zostać już na stałe?


(Atis) #14

Możesz wykonać oczyszczanie, a Malwarebytes zostaw do skanowania dysku.