Problem z Word 2007

Oprogramowanie komputerowe Problemy z oprogramowaniem
#1

witam wszystkich, mam pewien problem…przy zamykaniu worda 2007 wyskakuje mi błąd:

Nazwa zdarzenia problemu: APPCRASH

Nazwa aplikacji: WINWORD.EXE

Wersja aplikacji: 12.0.6308.5000

Sygnatura czasowa aplikacji: 47e547c5

Nazwa modułu z błędem: hpz3r5ha.dll

Wersja modułu z błędem: 61.71.246.0

Sygnatura czasowa modułu z błędem: 460a27bd

Kod wyjątku: c0000005

Przesunięcie wyjątku: 000467e8

Wersja systemu operacyjnego: 6.0.6001.2.1.0.768.2

Identyfikator ustawień regionalnych: 1045

Dodatkowe informacje o problemie:

LCID: 1045

Brand: Office12Crash

skulcid: 1045

znalazłem gdzies ze to przez sterowniki od drukarki HP, ktos rozwiązał ten problem poprzez odinstalowanie HP i Offica, wyczyszczenie rejestru i ponownie zainstalowanie ale wpierw drukarki i dopiero Offica…niestety u mnie nie podziałało, moze dlatego ze mam nieszczesną Vistę ale dopóki nie zainstalowałem drukarki problemu nie było czy ktoś wie moze jak rozwiązać ten problem??? Jezeli tak to prosze o pomoc :frowning:

#2

a sprawdzałeś na stronce HP czy są jakieś łatki - ja miałem innym problem z oprogramowaniem do skanera HP po zainstalowaniu IE7 i dopiero na stronie HP znalazłem rozwiązanie… - może w tej sytuacji też coś wydali?

#3

Może źle rejestr wyczyściłeś… napisz jak to zrobiłeś. A jeżeli ta Vista taka nieszczęsna to downgrade do XP albo do Linuxa (ale to wtedy upgrade) :stuck_out_tongue:

#4

Użyłem jakiego jv6 Tools dałem clean register, zaznaczyłem wszystkie pliki skojazone z HP i dałem usuń coś nie tak??

#5

Zapoznaj się proszę z tą stroną i zmień tytuł na

konkretny. Inaczej temat poleci do śmietnika.