Problem z wyłączeniem laptopa hp Dv7 1080ew

Witam mam czasami taki problem a mianowicie , jak wyłączam laptopa wszystko ładnie zamyka i gaśnie matryca ale : diody na panelu dotykowym się palą oraz jakby nadal działał ale bez systemu bo zamknął system . Jedyna rada żeby wyłączyć to power dłużej przytrzymać . Co to może być ???