Problem z wyswietlaniem plikow z mp4

gdy podłączam mp4 do komputera i chce zobaczyć co na niej jest i klikam 2 razy na ikonę i powinno sie pojawić nowe okno i pliki a mi sie pokazuje okno i otwieranie za pomocą i różne programy z tego co wiem chyba jakiegoś pliku brakuje. I pytanie jakiego lub co innego zrobić żeby było ok

A zainstaowałeś oprogramowanie(powinieneś dostać razem ze sprzętem)?

bylo juz wgrane dostalem plyte z programem do konwertacji plikow avi