Problem z zainstalowaniem mp3

Dzisiaj przyszła do mnie paczka z nową sansą m240 podpinam i wyskakuje że sprzęt nie zainstalowano poprawnie no i oczywiście dysk się nie pojawia. Nie wiem jak można to ręcznie zainstalować bo w wykrywanie sprzętu też nie podziałało. Na mp3 wszystko niby się łączy. Dodam że mam tylko 2 wejścia usb jedna wtyczka to przedłużka i bluethoot a druga to hub (rozdzielacz na 4). Sądzę że coś nie gra z tym hubem bo jak mam tym hubie mam podpiętą drukarkę to wtedy gdy chcę się połączyć przez bt nie łączy się i myśle że występuje jakiś konflikt sprzętowy. Jednak nawet gdy wypiąłem tego huba to dalej tej mp3 nie wykrywa. A może są jakieś sterowniki?

Z góry dzięki!