Problem z zainstalowaniem myszki

Witam

Mam problem z myszką podłączam normalnie pod usb włączam komputer, i pojawia się komunikat “błąd zainstalowania usb” czy coś takiego. Sprawdzałem myszkę u sąsiada, działa mu bez zarzutów. Wymieniliśmy się myszkami, bo jego mysz zainstalowała się poprawnie. Proszę o pomoc.

Może wejdź na stronę producenta, zainstaluj sterowniki do tej myszki i wtedy spróbuj?

albo poszukaj tego urządzenia w menadżerze urządzeń i spróbuj wskazać mu sterowniki…