Problem z zamykaniem systemu i ogólnym jego działaniem


(Meanoic) #1

Witam serdecznie!

 

Opis problemu:

Posiadam komputer z zainstalowanym Windowsem 8.1. Od wczoraj podczas zamykania, system zatrzymuje się na komunikacie sygnalizującym zamykanie systemu, to samo dzieje się podczas ponownego uruchamiania. Ponadto próba wejścia w jakąkolwiek sekcję Panelu Sterowania kończy się zawieszeniem systemu i konieczny jest restart fizycznym przyciskiem. Dziś próbowałem zainstalować program CCleaner, ale jego instalacja się zawiesiła i musiałem zabić proces, to samo działo się podczas instalacji innych programów. Obecnie po uruchomieniu komputera nie włączył się nawet program avast.

 

Uprzejmie proszę o analizę logów i pomoc w rozwiązaniu problemów.

 

Logi:

 

OTL:

http://wklej.org/id/1530386/

http://wklej.org/id/1530388/

 

FRST:

http://wklej.org/id/1530392/

http://wklej.org/id/1530393/

 

Pozdrawiam


(piotrsow76) #2

Miałem to samo, to chyba jakiś problem z avastem wywaliłem go i wszystko śmiga :slight_smile:


(Meanoic) #3

Problem polega na tym, że nie mam go jak wywalić. Panel sterowania zawiesza się przy uruchomieniu sekcji odinstalowywania programów, a programy się nie instalują.


(Atis) #4

Dezinstalacja za pomocą użycia narzędzia avast! Uninstall Utility

Poza tym odinstaluj przestarzały Spybot.


(Meanoic) #5

Udało mi się odinstalować Avasta i jak na razie jestem po udanym restarcie i zamknięciu systemu (Spybota też wyrzuciłem zgodnie z zaleceniem). Na próbę zainstalowałem CCleaner, instalacje przebiegła bez problemów. Wszystko wskazuje na to, że problem zniknął (mam nadzieję, że na stałe).

 

Serdecznie dziękuję za pomoc, jestem bardzo wdzięczny!

 

Czy nie będzie nadużyciem jeśli zapytam o jakiś darmowy program antywirusowy i skaner anty-spyware zamiast posiadanego przeze mnie nieszczęsnego zestawu programów?


(Atis) #6

Do skanowania dysku darmowy Malwarebytes Anti-Malware

Podczas instalacji usuń zaznaczenie przy Uruchom okres testowy Malwarebytes Anti-Malware Premium.

http://wstaw.org/m/2014/03/25/2014-03-25_123039.png

Język PL > Settings > General Settings > Language > Polish

Dodatkowo poczytaj:

https://safegroup.pl/prosby/co-wybrac-przeglad-bazowe-zestawy-zabezpieczajace-i-garstka-informacji-t11199.html

https://safegroup.pl/testy/windows-8-vs-szkodliwe-oprogramowanie-t9438.html


(Meanoic) #7

Przepraszam, że dopiero teraz odpisuję. 

Do tej pory komputer działa sprawnie. Dziękuję raz jeszcze za pomoc i porady.

Temat do zamknięcia.