Problem z zmianą nazwiska w PayPal

Witam , otóż kiedyś założyłem sobie konto w PayPal i podałem inne nazwisko , ostatnio kolega przesłał mi pieniądze na moje konto. Mam teraz problem ponieważ chciałbym wypłacić te pieniądze , ale mam błędne nazwisko w swoim profilu. Pisałem do PayPal w tej sprawie , ale oni każą mi wysyłać jakieś dowody mojej tożsamości i Kopia miesięcznego wyciągu z karty kredytowej faksem , a ja nawet nie mam faksu w domu i nawet nie mam konta w banku i nie jestem pełnoletni , może mógłby mi ktoś pomóc/ jakieś propozycje co zrobić w takiej sprawie ?

Za pomoc z góry dziękuję i pozdrawiam.

PS: Jeśli nie w tym dziale umieściłem temat , to przepraszam.

Skoro nie jesteś pełnoletni, to poproś o pomoc rodziców.