Witam
posiadam drukarkę EPSON stylus Office BX525WD i wszystko jest ok, mogę drukować z komputera, kopiować itd, ale gdy chcę coś zeskanować pojawia się na wyświetlaczy drukarki komunikat “błąd komunikacji, sprawdź czy komputer jest podłączony i spróbuj ponownie.” jeśli próbuję skanować za pomocą programu na komputerze, także pojawia się komunikat “Nie można skomunikowac się ze skanerem.” Proszę o pomoc
Odłączyć drukarkę od kompa, odinstalować wszystko co Epson, czyszczenie systemu, restart kompa i zainstaluj ponownie urządzenie.
Zobacz wcześniej, czy urządzenie skanuje bezpośrednio z panela urządzenia, bo może scaner uszkodzony?
zainstalowałem oprogramowanie od nowa ale nic nie dało,skaner działa, tak jak mówiłem - mogę kopiowac…
A to sprawdziłeś?
próbowałem i z panelu drukarki i przez komputer
Nie odpowiadasz na pytanie:
Zmień kabel USB - maksymalnie ma być krótki.
Sprawdź urządzenie na innym kompie.
przecież na samym początku już napisałem, że mogę kopiować i w kolorze też działa
sprawdze na innym komputerze