Problem ze słuchawkami

Witam mam problem ze słuchawkami, niedawno kupiłem słuchawki z mikrofonem.
wszystko działało do dzisiaj, ale pojawił się problem, ponieważ ostatnio odłączyłem słuchawki przy włączonym komputerze, a potem podłączyłem już przy wyłączonym.
dzisiaj gdy włączyłem komputer słuchawki już nie działały(mikrofon działa)
gdy je podłączam system je wykrywa, ale nic w nich nie słychać,
naprawdę proszę o pomoc bo są to nowe słuchawki.
… i naprawdę proszę o nie pisanie odpowiedzi typu “może masz przyciszone, bo wszystko z głośnością już sprawdzałem” ponad to po odłączeniu słuchawek a podłączeniu głośnika wszystko słychać.
NAPRAWDĘ PROSZĘ O POMOC !