Problemy z połączeniem internetowym

Hej, dopiero co zarejestrowałam się na tej stronie bo mam pewien problem z laptopem. Za każdym razem kiedy go włączam i chcę od razu skorzystać z internetu wszystko jest okejj, ale po jakimś czasie (zależy chyba od humoru komputera) po 5, 20, 30 minutach surfowania po internecie nagle wszystko się zacina. Jedyne co działa to myszka. Po chwili wszystko się odblokowuje ale komputer twierdzi, że nie ma internetu. Muszę kombinować łączyć, rozłączać go w kółko, żeby znowu znalazł wifi. Robi tak za każdym razem jak go włączę. Robi tak od samego początku (od kiedy został pierwszy raz uruchomiony, a wtedy jeszcze nic na nim nie było oprócz początkowych ustawień), a kupiłam nieużywany. Jakby ktoś coś wiedział to dziękuję.

Czy korzystasz z kopi ewaluacyjnej dla testerów? 

Hej :slight_smile: czy wyjaśnisz mi co to znaczy?

 

 

 

Zrzut ekranu (1).png

To niczego nie wyjaśnia.

Skoro komputer “nowy” to radzę go odnieść do sprzedawcy i niech on się martwi.

Możliwy jest problem ze sterownikami albo samym sprzętem.

dziękuje za wszystkie odpowiedzi. Myślę, że skontaktuję się z HP i oddam go na gwarancje :slight_smile: