Problemy z Windows Update

Dzień dobry, to mój pierwszy post, od razu z problemem :frowning:

Od razu dodam, że jestem kompletnie zielona w sprawach komputerowych…

Od kilku dni Windows Update pokazywał mi przy wyszukiwaniu aktualizacji pewien kod (chyba to był 8024401b) i według instrukcji znalezionych w Internecie ściągnęłam WindowsUpdate Diagnostic oraz MicrosoftFixit, lecz to nic nie dało. W końcu stwierdziłam, że przywrócę system fabryczny. Od razu potem załączyłam Windows Update by wyszukać aktualizacje i pokazał mi się Kod 80244019. Bardzo proszę o pomoc!

Błąd 80070422, 80244019 lub 8DDD0018 usługi Windows Update

można przeskanować go zwykłym antywirusem?

 

gdy kliknęłam skanuj w avast wyskoczyło mi “Nie można uruchomić procesu skanowania. Nie ma więcej dostępnych punktów końcowych z programu mapowania punktów końcowych.”

Co teraz?? :frowning:

http://forum.dobreprogramy.pl/farbar-recovery-scan-tool-raport-obowiązkowy-478727t.html

wykonaj wg.instrukcji i poczekaj na zalecenia specjalistów od bezpieczeństwa.

FRST:

http://www.wklej.org/id/1810156/

Shortcut:

http://www.wklej.org/id/1810157/

Addition:

http://www.wklej.org/id/1810158/