Witam, poszukuję bezpłatnego, w polskie wersji językowej, programu, który będzie menadżerem przyjmowania, zgłoszeń i zapytań technicznych. Jak to działa?
Klient dzwoni do BOK i zgłasza problem, dana osoba wpisuje w program potrzebne dane (dobrze, by było, gdyby można było je modyfikować dla własnych potrzeb) po czym dane zapytanie otrzymuje numer i czeka na odp. z odpowiedniego działu. Wszystko ma się odbywać w tym samym programie. + ew. statusty.
Proszę o pomoc w znalezieniu odpowiedniego programu, pozdrawiam
– Dodane 02.12.2010 (Cz) 17:45 –
Czy ktoś udzieli mi odpowiedzi?