Program Corel Painter Essentials 5 przestał działac


(marryjlow) #1

Witam , mam problem z programem . Ok. miesiąc temu zakupiłam tablet Wacom intous Art oraz zainstalowałam do niego powyższe oprogramowanie. Wszystko działało bez zarzutów ,aż do dzisiaj . Po próbie uruchomienia programu pojawia sie komunikat " Program Corel Painter Essentials 5 przestał działac " po kliknięciu w “pokaż szczegoły problemu” ukazuje sie coś takiego:
Nazwa zdarzenia problemu: BEX64
Nazwa aplikacji: Painter Essentials 5.exe
Wersja aplikacji: 5.0.0.1102
Sygnatura czasowa aplikacji: 5456e8a3
Nazwa modułu z błędem: MSVCR120.dll
Wersja modułu z błędem: 12.0.21005.1
Sygnatura czasowa modułu z błędem: 524f83ff
Przesunięcie wyjątku: 0000000000074a30
Kod wyjątku: c0000409
Dane wyjątku: 0000000000000007
Wersja systemu operacyjnego: 6.3.9600.2.0.0.768.101
Identyfikator ustawień regionalnych: 1045
Dodatkowe informacje 1: fabf
Dodatkowe informacje 2: fabf0bf035808bc19614017b976217d8
Dodatkowe informacje 3: 7958
Dodatkowe informacje 4: 7958eeedfaebebb43b1f25eeaf07579a

Dodam ze mam Windowsa 8.1 ,komputer HP 250 G3 Notebook PC.
Jezeli wie ktoś co może być przyczyną tego problemu to proszę o pomoc.

Z góry dziękuję ! :slight_smile:


(Domker) #2

Nie ma konkretnych informacji, ale najbardziej prawdopodobne jest, że jakaś z aktualizacji Windows 8.1 wykrzacza Corel Paintera.

Najlepiej to wyłącz automatyczne aktualizacje Windows Update i odinstaluj ostatnie aktualizacje do momentu w którym problem nie występował.