Witam,
jak w temacie poszukuję programu do obsługi reklamacji, który to będzie kompatybilny ze Small Buisnessem -skopiowanie bazy danych itp.
Jaki konkretnie Small Businness? Symplex, Faktura, inny? Na czym ma polegać ta kopia jego bazy?
Ja bym szukał albo softu heldeskowego albo CRM, koniecznie z możliwością itegracji z zewnętrzną bazą.
Jeżeli masz jakiś budżet, to zwróć uwagę na wsparcie powdrożeniowe albo obsługą rozwoju.
Z darmowych to może być np. OTRS - kwestia znalezienia właściwego connectora do db i kustomizacji pod kątem integracji.
Przepraszam, że dopiero teraz…jest to wersja sieciowa, kopia ma polegać na przerzucenie bazy danych (kontrahentów, indeksacji towarów) aby nie było trzeba tego klepać ręcznie raz jeszcze! Darmowy program nie wchodzi w grę, jak się uslyszałem bo nie! Jestem laikiem w tej kwestii a dostałem takie zadanie i nie ukrywam, poruszam się trochę po omacku!