Program do obsługi reklamacji w firmie


(T Pacyna) #1

Witam,

jak w temacie poszukuję programu do obsługi reklamacji, który to będzie kompatybilny ze Small Buisnessem -skopiowanie bazy danych itp.


(drunkula) #2

Jaki konkretnie Small Businness? Symplex, Faktura, inny? Na czym ma polegać ta kopia jego bazy?

 

Ja bym szukał albo softu heldeskowego albo CRM, koniecznie z możliwością itegracji z zewnętrzną bazą.
Jeżeli masz jakiś budżet, to zwróć uwagę na wsparcie powdrożeniowe albo obsługą rozwoju.

Z darmowych  to może być np. OTRS - kwestia znalezienia właściwego connectora do db i kustomizacji pod kątem integracji.


(T Pacyna) #3

Przepraszam, że dopiero teraz…jest to wersja sieciowa, kopia ma polegać na przerzucenie bazy danych (kontrahentów, indeksacji towarów) aby nie było trzeba tego klepać ręcznie raz jeszcze! Darmowy program nie wchodzi w grę, jak się uslyszałem bo nie! Jestem laikiem w tej kwestii a dostałem takie zadanie i nie ukrywam, poruszam się trochę po omacku!