Witam
Od jakiegoś czasu podczas włączania komputera pojawia mi się komunikat “program eksplorator windows przestał działać” po czym system wyszukuje rozwiazania,jednak nie może znależć rozwiązania i uruchama system.Przy każdym uruchomieniu komputera problem się powtarza.
Proszę o pomoc w rozwiązaniu tego problemu.
Naciśnij klawisz F8 po starcie biosu przed pojawieniem się ładowania Visty,
#wejdź w tryb awaryjny,w opcjach folderów zaznacz- Zawsze pokazuj ikony nigdy miniatury.
#Wpisz Podgląd zdarzeń w pole wyszukiwania w Menu Start,uruchom podgląd,po lewej wybierz Aplikacja,następnie kliknij w oknie zdarzeń Kategoria,znajdź Błąd źródło Aplication Hang kliknij i skopiuj i wklej tu ,treści w których występuje explorer.exe ,skopiujesz poprzez zaznaczenie, następnie klawisz Ctrl+C, wklejasz Ctrl+V.
Nazwa dziennika:Application
Źródło: Application Hang
Data: 2010-03-07 17:54:52
Identyfikator zdarzenia:1002
Kategoria zadania:(101)
Poziom: Błąd
Słowa kluczowe:Klasyczny
Użytkownik: Nie dotyczy
Komputer: Marlena-PC
Opis:
Program iexplore.exe w wersji 7.0.6002.18005 zatrzymał interakcję z systemem Windows i został zamknięty. Aby zobaczyć, czy jest dostępnych więcej informacji dotyczących tego problemu, sprawdź historię problemu w panelu sterowania raportami i rozwiązaniami problemów. Identyfikator procesu: 13e4 Godzina rozpoczęcia: 01cabe15e7e4c922 Godzina zakończenia: 25
Kod XML zdarzenia:
1002
2
101
0x80000000000000
14926
Application
Marlena-PC
iexplore.exe
7.0.6002.18005
13e4
01cabe15e7e4c922
25
55006E006B006E006F0077006E0000000000
– Dodane 24.06.2010 (Cz) 19:27 –
Błąd 2010-02-11 17:53:37 Application Hang 1002 (101)
Nie jestem zupełnie w temacie ponieważ nigdy nie obsługiwałam podglądu zdarzeń
Mam też problem z trybem awaryjnym, ponieważ klawisz F8 nie reaguje przy starcie systemu.
Po pierwsze myślę żeby zaktualizuj Internet Explorer do wersji 8
http://www.microsoft.com/windows/intern … sites.aspx
Jednak coś pomyliłaś ,chodzi o explorer.exe a nie o iexplore.exe ,popatrz też po źródło Application Error ,oraz Aplication Hang.
Czy po zmianie w Opcjach folderów próbowałaś uruchomiać system i czy problem jest dalej.
Jeżeli chodzi o zmianę w opcjach folderów to niestety tak jak wspomniałam wcześniej klawisz F8 nie reaguje przy starcie systemu.Dlatego spróbowałam przez F2,jednak wszystkie opcje są w j.angielskim, którego nie znam więc nie podejmowałam dalszych zmian poniewaz nie chciałabym namieszać w systemie
Zaś jeżeli chodzi o explorer.exe to występuje zarówno pod źródłem Application Error jak i Aplication Hang.
Poniżej ich treść:
Nazwa dziennika:Application
Źródło: Application Error
Data: 2010-06-23 08:21:55
Identyfikator zdarzenia:1000
Kategoria zadania:(100)
Poziom: Błąd
Słowa kluczowe:Klasyczny
Użytkownik: Nie dotyczy
Komputer: Marlena-PC
Opis:
Aplikacja powodująca błąd Explorer.EXE, wersja 6.0.6002.18005, sygnatura czasowa 0x49e01da5, moduł powodujący błąd unknown, wersja 0.0.0.0, sygnatura czasowa 0x00000000, kod wyjątku 0xc0000005, przesunięcie błędu 0x00000000, identyfikator procesu 0x31c, godzina rozpoczęcia aplikacji 0x01cb129c5ea067bc.
Kod XML zdarzenia:
1000
2
100
0x80000000000000
23456
Application
Marlena-PC
Explorer.EXE
6.0.6002.18005
49e01da5
unknown
0.0.0.0
00000000
c0000005
00000000
31c
01cb129c5ea067bc
Nazwa dziennika:Application
Źródło: Application Hang
Data: 2010-02-11 17:53:37
Identyfikator zdarzenia:1002
Kategoria zadania:(101)
Poziom: Błąd
Słowa kluczowe:Klasyczny
Użytkownik: Nie dotyczy
Komputer: Marlena-PC
Opis:
Program Explorer.EXE w wersji 6.0.6002.18005 zatrzymał interakcję z systemem Windows i został zamknięty. Aby zobaczyć, czy jest dostępnych więcej informacji dotyczących tego problemu, sprawdź historię problemu w panelu sterowania raportami i rozwiązaniami problemów. Identyfikator procesu: c48 Godzina rozpoczęcia: 01caaaef0492d277 Godzina zakończenia: 0
Kod XML zdarzenia:
1002
2
101
0x80000000000000
13267
Application
Marlena-PC
Explorer.EXE
6.0.6002.18005
c48
01caaaef0492d277
0
430072006F00730073002D007400680072006500610064000000430072006F00730073002D00700072006F006300650073007300000054006F00700020006C006500760065006C002000770069006E0064006F0077002000690073002000690064006C00650000000000
Nie za dużo te raporty mówią.Co do opcji folderów Panel sterowania>Opcje folderów>Widok zaznacz Zawsze pokazuj ikony nigdy miniatury zatwierdź OK.Masz może zainstalowany program Skype?
Próbowałaś tego?
Skypa nie mam zainstalowanego
Historia problemu w panelu sterowania:
Sygnatura problemu
Nazwa zdarzenia problemu: APPCRASH
Nazwa aplikacji: Explorer.EXE
Wersja aplikacji: 6.0.6002.18005
Sygnatura czasowa aplikacji: 49e01da5
Nazwa modułu z błędem: StackHash_fd00
Wersja modułu z błędem: 0.0.0.0
Sygnatura czasowa modułu z błędem: 00000000
Kod wyjątku: c0000005
Przesunięcie wyjątku: 00000000
Wersja systemu operacyjnego: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identyfikator ustawień regionalnych: 1045
Dodatkowe informacje 1: fd00
Dodatkowe informacje 2: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
Dodatkowe informacje 3: fd00
Dodatkowe informacje 4: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
Jakie oprogramowanie zabezpieczające posiadasz?
NOD32
Do wcześniejszych postów
Opcja Safe Mode
Pytałem bo właśnie wyczytałem że NOD32 może powodować ten problem.Jak się da to zaktualizuj Internet Explorer.Na razie jeszcze w Panelu sterownia > Opcje internetowe > Programy > zarządzaj dodatkami > ,zrób screen tego okna z dodatkami i daj tu.
Okazuje się że po zmianie w Opcjach folderów i uruchomieniu systemu nadal problem się pojawia.
Natomiast jezeli chodzi o uaktualnienie wersji Internet Explorer to wersja jest aktualniejsza od Internet Explorer 8.
Zrobiłam screen okna ale jak mam go tutaj umieścić?
Spróbuj powyłączać wtyczki zaznaczone w czarnej ramce>prawy myszki >wyłącz
Niestety po wyłączeniu zaznaczonych wtyczek problem nadal istnieje
Pamiętasz może po czym to zaczęło się dziać,może coś instalowałaś,aktualizowałaś lub coś w tym stylu.
Jedyne co mi teraz do głowy przychodzi to odinstalowanie Nod32,tak na próbę.
Pomocne narzędzie do tego
NOD odinstalowałam ale również bez zmian.
Ostatnio instalowałam programy związane z przywracaniem danych na pendrive,ale te programy są juz odinstalowane. Mniej wiecej od tego momentu ten problem sie pojawia
Może na pendrive był jakiś syf i przy podłączaniu pendrive zainfekowało system,zrób może logi OTL - instrukcja co i jak ,ale ja się na tym nie znam i nie pomogę przy tym.Linki do logów daj w tym temacie.
Napewno nie jest to wina pendrive,ponieważ jak sie okazało jest on uszkodzony i wogóle system go nie widzi.Myślałam ze dzieki programom odzyskiwania danych z uszkodzonych fizycznie pendrive cos sie uda zrobic ale niestety juz sie go nie uda uratowac
Nie wykluczone jest jednak że nie masz jakiejś infekcji,po tym wszystkim, to jeszcze zostało do sprawdzenia, jak będziesz robić logi przeczytaj jeszcze to ,zrób te logi dla pewności,i zobaczymy co dalej.