Programy antywirusowe nie włączają się, problemy z przeglądarką

Witam

mam problem z komputerem, od razu mówię że jestem w tym zielona, problem polega na tym iż od jakiegoś czasu program antywirusowy nie chce się uruchomić, odinstalowałam i ściągnęłam nowy raz, drugi i nic, nawet przeglądarka google nie chce się otworzyć, pewnie coś mi się zainstalowało niechcący ale co robić? Pomóżcie

https://forum.dobreprogramy.pl/t/471355/1?source_topic_id=508399

nic nie pomogło niestety

A co miało pomóc?Masz pokazać logi z FRST.

a jak mam to zrobić ? pisałam że jestem zielona :wink:

Tam masz wszystko ładnie opisane.Jak tego nie kumasz to poproś o pomoc znającemu się  na rzeczy kolegę(lub koleżankę).

FRST.txt 1.txt

Addition.txt

Shortcut.txt

m.txt

nie poradzę sobie , ale dzięki za pomoc

Spokojnie, to nic trudnego.

  1. Wejdź w link > https://toolslib.net/downloads/finish/1/get/yeA4KhbVOH2NGJvuKxSNa1ehjgsfSRkQ

  2. Uruchom program

  3. Zrób skan - https://www.youtube.com/watch?v=QldqQ5Ga4LI

  4. Wejdź w panel sterowania, wchodzisz w niego (jeżeli masz windowsa) - start (taki znaczek po lewej, dolnej stronie) - panel sterowania - programy - programy i funkcje. Zobaczysz różne programy, które są na twoim komputerze. 

Klikając prawym przyciskiem myszy na aplikacje które masz wypisane w notatniku od acorus’a - odinstaluj. Postępujesz zgonię z instrukacjami.

  1. Dodaj ponownie logi z FRST (robilas, to wiec chyba wiesz jak to zrobić) :slight_smile:

To wszystko :wink:

przy aplikacjach w notatniku nie wyświetla się opcja - odinstaluj

Addition.txt

FRST.txt

Shortcut.txt