Programy nie chcą się uruchomić

Dla specjalistów Bezpieczeństwo
#1

Witam!

Znajoma poleciła mi poprosić Was o pomoc, a więc nie będę się cackać i od razu przedstawię problem.

Dzisiaj rano, podczas korzystania z internetu, ekran nagle mi “mignął”, no a przeglądarka sama się wyłączyła. Próbowałam uruchomić ją od nowa, lecz niestety, nic się nie stało. Potem zauważyłam, że nie tylko ona nie chce mi się włączyć, ale i również komunikator, WorPad, a nawet i kalkulator. Być może jeszcze więcej programów nie chce działać, nie sprawdzałam. Pomyślałam sobie, że to może tylko chwilowe, więc zresetowałam komputer. To nie pomogło, bo programy nadal nie chciały się uruchomić. Doszłam więc do wniosku, że musi być to jakiś wirus. Odpaliłam więc program antywirusowy i zabrałam się za skanowanie. Nic nie wychwycił, no a raport wyglądał tak:

http://screenshooter.net/5600570/kucoqrn

(To tylko niewielka część tego, co tam się wyświetliło. Tych errorów było tam do samego końca.)

Pytanie takie: co robić i jak się tego pozbyć? Nie jestem jakąś megaspecalistką od komputerów niestety.

#2

Podaj logi z programu OTL, który znajdziesz na stronie.

Jakim antywirusem skanowałaś?

#3

ESET Smart Security

Niestety, nie mogę uruchomić notatnika, a na stronie wklejto plik nie chce się dodać… Wrzucam więc na mediafire. (O ile tak można.)

http://www.mediafire.com/?f6kkiao385qauhi

O dziwo, “Extras” dały się wrzucić:

http://wklejto.pl/100467

#4

System operacyjny pracuje poprawnie przez pewien określony okres. U różnych ludzi ten okres również jest różny. Po tym okresie bardzo wskazana, lub niejednokrotnie nieunikniona jest jego reinstalacja. W związku z tym zawsze warto zapytać użytkownika, jak długo pracuje jego system. Jeśli okaże się, że zbyt długo, warto doradzić przeinstalowanie systemu, co zlikwiduje wszystkie problemy programowe, zamiast robić logi i bawić się w rozwiązywanie nawarstwionych i często nierozwiązywalnych problemów. U moony problemy z programami mogą powodować zwykłe błędy w systemie

#5

OTL w oknie Custom Scans-Fixes (własne opcje skanowania/skrypt)wklej następujący skrypt:

Kliknij w Run Fix (Wykonaj scrypt). Zatwierdź restart komputera.

Pokaż log z usuwania.

potem nowy log OTL robiony opcją Run Scan (Skanuj)

:slight_smile:

#6

Log z usuwania:

http://wklejto.pl/100474

(Zapomniałam tam w OTL dwóch rzeczy zaznaczyć, ale najwyżej zeskanuję jeszcze raz, jak będzie trzeba.)

Log z nowego skanowania:

http://www.wklejto.pl/100475

Extras:

http://www.wklejto.pl/100476

O! I teraz wszystko się uruchamia. <3

Dziękuję ślicznie!

(No chyba, że trzeba coś jeszcze robić. :slight_smile: )

#7

Log wygląda na czysty

Pobierz CCleaner http://www.filehippo.com/download_ccleaner/

przeskanuj nim i wyczyść rejestr.

W OTL kilknij CleanUp (Sprzątanie)

przeskanuj

Dr.WEB CureIt! http://www.dobreprogramy.pl/DrWEB-CureI … 12976.html

:slight_smile: