Proszę o pomoc - Personal Shield Pro

Jak pozbyć się fałszywego antywirusa, jeżeli niemożliwe jest włączenie przeglądarki internetowej? Czy zrobienie formata pomoże?

Dodane 22.08.2011 (Pn) 23:00

Nie mogę nic zainstalować ani włączyć. Czy przywracanie systemu pomogłoby? I ewentualnie jak to zrobić poprzez tryb awaryjny?

Pobierz Malwarebytes http://www.dobreprogramy.pl/Malwarebyte … 13117.html Wejdź w tryb awaryjny zainstaluj program Jak się uda wykonaj pełny skan Usuń wszystko co znajdzie program pokaż raport na forum Następnie uruchom komputer normalnie i spróbuj podać raporty OTL instrukcja otl-gmer-rsit-dss-inne-instrukcje-t370405.html

zrobiłam przywracanie systemu wchodząc w tryb awaryjny. przywrócił mi do 11 sierpnia, więc nie włączył mi się ten wirus. tylko nie chciałabym żeby zostały po nim jakieś smieci, więc będę skanować i wrzucę logi. Nie miałam nawet jak pobrać programu, bo nie mam stałego łącza i wirus blokował nawet internet.

W takim razie czekamy na raporty z Malwarebytes oraz OTL

a co zrobić, gdy przy próbie zainstalowania OTL Avast twierdzi ze ta aplikacja może być potencjalnie niebezpieczna i zaleca jej otwarcie w środowisku sandbox. instalke pobrałam teraz z dobreprogramy.pl

Wyłącz Avasta na czas użycia OTL

wklejam raport z Malwarebytes http://wklej.to/LYbWX

log z OTL: http://wklej.to/Ruh65

Extras z OTL: http://wklej.to/NGaG3

W okno Własne opcje skanowania / skrypt w OTL wklej:

Klikasz na Wykonaj skrypt. Zgadzasz się na restart komputera. Log z usuwania na forum

Następnie ponownie uruchamiasz OTL klikasz raz jeszcze Skanuj i dajesz nowy log na forum Czyli dwa logi jeden z usuwania drugi z nowego skanowania po usuwaniu.

zrobiłam tak i to jest log z usuwania: http://wklej.to/EQ0kJ

a tu nowy po usuwaniu: http://wklej.to/jYBEm

a co jeśli chodzi o program Malwarebytes. wyłączyć go z autostartu? bo windows blokuje go przy starcie żeby się nie włączał.

Tak

W okno Własne opcje skanowania / skrypt w OTL wklej:

Klikasz na Wykonaj skrypt. Zgadzasz się na restart komputera. Log z usuwania na forum

log z usuwania http://wklej.to/cfc1e

Pobierz The Avenger zaznacz poniższy tekst

kopiujesz - klikasz na Paste Script from Clipboard - Execute - Potwierdzasz i zgadzasz się na restart klikając OK.

Po wykonaniu skasuj z dysku plik: C:\Avenger\backup.zip i wklej raport na forum C:\avenger.txt

Instrukcja obsługi programu http://cybertrash.pl/images/tata/Avenger/Avenger.html

Po tym nowy log OTL

raport z avangera: http://wklej.to/YjDEC

i nowy log OTL: http://wklej.to/HlrHK

i EXTRAS: http://wklej.to/kRoE3

Uruchom OTL klikasz Sprzątanie

Użyj Security Check [http://www.fixitpc.pl/topic/61-diagnost#entry9515](http://www.fixitpc.pl/topic/61-diagnostyka-ogolne-raporty-systemowe/page p 9515#entry9515) Uaktualnij to co wskaże program

Tak i to będzie wszystko :slight_smile:

Bardzo dziękuje za pomoc;) Jestem wdzięczna:)