Posiadam konto na onet poczta i niestety kilka dni temu przy próbie zalogowania wyskoczył komunikat, że zostało ono zablokowane. Przy próbie zmiany hasła widzę,że jest wymagany jakiś numer telefonu który zaczyna się cyfrą świadczącą, że to nie mój a reszta cyfr wygwiazdkowana. Da się odzyskać dostęp i zmienić hasło? Może jakiś wirus się wkradł? Co mam zrobić? System Windows 10 ze standardowym swoim antywirusem.
Logi( nie zaznaczałem opcji jeden miesiąc - powinienem?):
http://www.wklejto.pl/914020
http://www.wklejto.pl/914021
http://www.wklejto.pl/914022
Jakich antywirusów używać bądź innych programów do skanowania/zabezpieczenia komputera?
1 polubienie
Głowy. Nie klikać, nie ściągać, nie podawać haseł znajomym. Myślisz że to jakiś niecny haker z Korei Płn wbił ci na konto żeby twoje maile poczytać ;p?
Witaj @rbit82
Logi wykonałeś poprawnie.
Nie widzę powodu, abyś instalował dodatkowy antywirus w systemie.
Przeglądając logi nie natrafiłem na infekcję.
Zrobimy więc niewielkie oczyszczanie.
Zakładając więc, że przejęcie konta o2 nie jest spowodowane wirusem, należy zastanowić się, czy nie jest to „podpatrzenie” wpisywanego hasła lub odgadnięcie go przez kogoś znajomego.
Możliwe również, że logowałeś się na innym komputerze (ogólnie dostępnym), gdzie nie zakończyłeś sesji, lub u znajomego, a tam mogło być cokolwiek zainstalowane.
Wykonaj poniższe polecenia, aby oczyścić komputer.
- Pobierz ten plik i zapisz w katalogu z FRST, tzn. C:\Users\user\Desktop
fixlist.txt (2,5 KB)
„Plik naprawczy został utworzony tylko dla Ciebie, nie należy go stosować na innym komputerze” - Uruchom FRST i kliknij Napraw, program wyłączy niepotrzebne procesy, zrobi Punkt Przywracania i zacznie pracę.
- Po restarcie wklej plik wynikowy.
- Pobierz ADWCleaner
- Uruchom z Uprawnieniami Administratora, uruchom skanowanie.
Jeśli znajdzie linie z Preinstalled to odznacz, resztę oczyść - Wklej plik wynikowy.
Okresowo możesz skanować MBAM i ESET Online, do których mogę podać Ci instrukcje później.
Pozdrawiam serdecznie
Juliusz
1 polubienie
FRST64 Kod: 914031 WKLEJTO.PL Darmowa wklejka, na zawsze!
ADW Cleaner Kod: 914032 WKLEJTO.PL Darmowa wklejka, na zawsze!
Odnośnie konta skontaktuj się z administracja poinformuj o przejęciu konta i poproś o przywrócenie starego nr telefonu
Jakoś udało mi się wejść na konto po kilkukrotnych próbach zmiany hasła. Podałem swój numer telefonu i ustanowiłem mocniejsze hasło. Nie wiem co to w ogóle była za sytuacja z tą niemożnością zalogowania i zablokowaniem konta. Nikomu nie podawałem haseł i nikt u mnie nie siedział na komputerze
iJuliusz możesz poinstruować z tymi programami do skanowania?
MBAM po przeskanowaniu i oczyszczeniu, możesz odinstalować
- Pobierz MalwareBytes MBAM 4, przycisk obok wersji 3.8.3
- Zamknij wszystkie aktywne programy i przeglądarki.
- Zainstaluj MBAM w wersji na Komputer Osobisty
- Pierwsze kroki - Wybierz wersję - darmowe Premium na 14 dni lub kontynuacja wersji podstawowej
- Wejdź w Ustawienia w Prawym górnym rogu
- Zakładka Bezpieczeństwo
- Wyłącz Autouruchamianie, jeśli nie zamierzasz zostawiać programu w systemie
- W Opcjach skanowania zaznacz trzy pierwsze z czterech dostępnych
- Skanuj w poszukiwaniu Rootkitów
- Skanuj archiwa
- Użyj sztucznej inteligencji …
- Wróć do Głównego Menu
- Rozpocznij skanowanie, po przeskanowaniu oczyść to co znajdzie, wklej plik wynikowy.
ESET Online, uruchamiasz okresowo
- Pobierz ESET Online Scanner
- Uruchom z Uprawnieniami Administratora
- Wybierz język polski
- Kliknij Pierwsze kroki
- Potwierdź warunki
- Kliknij Pierwsze kroki
- Na ekranie Zanim zaczniemy zaznacz opcje według własnego wyboru
- Wybierz Skanowanie komputera
- Wybierz Pełne skanowanie
- Wybierz „Włącz wykrywanie i przenoszenie…”
- Rozpocznij skanowanie
- Gdy wykryje jakiekolwiek zagrożenia zapisz raport
- Program zapyta o Wersję próbną odznacz i wyłącz
- Udostępnij plik raportu
To są instrukcje, które podaję podczas oczyszczania, w Twoim przypadku możesz wstawić pliki wynikowe, jeśli coś znajdzie, oczywiście 
W każdym momencie możesz pisać, gdybyś nie był pewien co należy zrobić, lub gdy skanery wykryją coś w systemie.
Mam na myśli okresowe skanowanie.
Dobrze, że udało Ci się odzyskać konto.
Zwróć uwagę, czy w ustawieniach konta nie ma przekierowania na inny email
Wejdź w Opcje → Ogólne
Tam znajdziesz te ustawienia
Przejrzyj również filtry spamu, Powiadomienia, Adresy i sygnatury itp.
Gdyż tam, też mógł ktoś coś pozmieniać
Pozdrawiam serdecznie
Juliusz
Wlacz dwuetapowe uwierzytelnianie jak jest na o2
Jest jak aktywuje „1login od WP”, ale jak już je wycofał to konta nie można drugi raz zarejestrować w usłudze „1login od WP” (a przynajmniej u mnie tak jest i taką mam odpowiedź od pomocy technicznej).
Swoją drogą długo się przeciąga to „jedyną opcją logowania niedługo będzie 1 login od WP”.