Przeniesiony numer-nie mogę doładować


(8radek8) #1

Jak w temacie: 

07.10.2014 przenosiłem nr z Orange na kartę do Plusa na kartę. Pani powiedziała że w ciągu 24 godzin nastąpi przeniesienie nr, i nr będzie aktywny gdy orange nie będzie już działał na moim telefonie. Wtedy wymieniłem kartę. W sobotę kupiłem doładowanie wprowadziłem kod, ale nie doładowało mi konta. Zadzwoniłem do BOK i tam się dowiedziałem że mojego nr telefonu nie ma w ich bazie danych, a przecież normalnie dzwonię, smsuje, odbieram połączenia na tej karcie. Wczoraj też próbowałem doładować konto, ale ten sam problem, pojechałem do salonu, to tam dowiedziałem się jeszcze gorszej rzeczy, że jeśli tego nr nie ma w bazie danych to czyli on jest tymczasowy i po ważności konta mój nr zostanie całkiem usunięty/niedostępny. 

Bardzo proszę o pomoc co mam w tej sytuacji zrobić, nie wyobrażam sobie tego żeby stracić swój numer.

 

 

 

Można zamknąć temat. Właśnie przed chwilą dostałem smsa że mój nr został aktywowany. Wszystko jest już wporządku.