Przerwy w dostawie internetu


(Fifek42) #1

Witam! Mam problem z moim internetem. Ok. tydzień temu zainstalowałem hamachi i mój internet zaczął się sypać. Nie dowierzałem, że to przez niego, bo korzystałem kiedyś już wcześniej z hamachi i wszystko działało. Mój dostawca sprawdził urządzenie i z konfiguracją wszystko jest w porządku. Kiedy powiedziałem mu o hamachi powiedział, że mogą zostać jakieś pliki i blokować. W takim układzie czyściłem rejestr instalowałem hamachi i usuwałem przy pomocy Revo Unistaller. Robiłem wszystko co możliwe, żeby oczyścić partycję no i nic. Dzisiaj sformatowałem partycję C, na której miałem system i na początku się nie wyłączał, ale zainstalowałem antywirus i bum! wracamy do punktu wyjścia. Po deinstalacji antywirusa wszystko wydaje się być ok natomiast z antywirusem coś wydaje się być nie tak. Czy ktoś wie o co chodzi? Czy są jakieś pliki, które antywirus blokuje, bo chcą coś zrobić i to skutkuje na internet? Za odpowiedź dziękuję.

ps. Wszystkie skany (Avira, ESET Nod 32, Ashampoo Anti-Malware) nic nie wykryły.


(roobal) #2

Hamachi potrafi zrobić burdel w tablicy routingu, co prawda reinstalowałeś system, ale możesz pokazać wyniki poniższych poleceń :arrow: kopiowanie-wynikow-polecen-wiersza-polecen-windows-t499881.html

ipconfig /all

netsh int ip show config

route print

netsh firewall show config

netsh firewall show state

netsh advfirewall firewall show rule name=all

Sprawdzałeś konfigurację programu antywirusowego, gdy problem występował?


(Fifek42) #3

Wiersz polecnia: http://wklej.org/id/984082/

Malwarebytes Anti Malware: http://wklej.org/id/984094/

Antywirusy były skonfigurowane domyślnie, jedynie Ashampoo miało komunikaty o blokowaniu 2 procesów, ale był to sidebar oraz instalacja Deamon Tools. Myślałem, że mogło coś namieszać i kiedy znów internet zaczął się wyłączać usunąłem Ashampoo i wgrałem Avirę, ale wynik był ten sam. Crash!

Forseti


(roobal) #4

Zainstaluj program Wireshark, w momencie, gdy wystąpi przerwa w dostępie do internetu, uruchom go. W oknie głównym wybierz z listy twoją kartę sieciową, z menu Capture wybierasz Start, czekasz kilka minut. Po kilku minutach z menu Capture wybierasz Stop, klikasz ikonkę drukowania, wybierasz opcję Output to file, nadajesz dowolną nazwę i zapisujesz plik w dowolnej lokalizacji, np. na pulpicie, zanim klikniesz print, odznacz opcję packet details, teraz możesz kliknąć print i wkleić tu treść pliku tekstowego, który został zapisany, w lokalizacji, którą wskazałeś, np. na pulpicie.


(Fifek42) #5

http://wklej.org/id/990279/

Proszę, wiem że tego trochę jest, ale zrobiłem tak jak kazałeś.


(roobal) #6

Czy przerwa w dostępie do internetu wystąpiła mniej więcej na tym etapie?

164 0.244584000 213.189.45.88 192.168.1.200 HTTP 1514 [TCP Retransmission] Continuation or non-HTTP traffic

    165 0.244586000 213.189.45.20 192.168.1.200 TCP 60 http > 55783 [RST] Seq=1 Win=0 Len=0

    166 0.245409000 213.189.45.20 192.168.1.200 TCP 60 http > 55782 [RST] Seq=1 Win=0 Len=0

    167 0.245409000 213.189.45.103 192.168.1.200 TCP 60 http > 55767 [RST] Seq=1 Win=0 Len=0

    168 0.246222000 213.189.45.104 192.168.1.200 TCP 66 [TCP Dup ACK 152#1] http > 55772 [ACK] Seq=8193 Ack=2 Win=245 Len=0 SLE=1 SRE=2

    169 0.246262000 213.189.45.88 192.168.1.200 TCP 66 [TCP Dup ACK 139#4] http > 55765 [ACK] Seq=19453 Ack=2 Win=245 Len=0 SLE=1 SRE=2

    170 0.247946000 213.189.45.103 192.168.1.200 TCP 60 http > 55767 [RST] Seq=1 Win=0 Len=0

    171 0.248938000 213.189.45.88 192.168.1.200 TCP 1272 [TCP Retransmission] [TCP segment of a reassembled PDU]

    172 0.249969000 213.189.45.103 192.168.1.200 TCP 60 [TCP Previous segment not captured] http > 55779 [ACK] Seq=12107 Ack=2 Win=245 Len=0

    173 0.250793000 213.189.45.103 192.168.1.200 TCP 60 http > 55780 [RST] Seq=2 Win=0 Len=0

    174 0.250798000 213.189.45.88 192.168.1.200 TCP 60 [TCP Previous segment not captured] http > 55768 [ACK] Seq=11681 Ack=2 Win=245 Len=0

    175 0.252012000 213.189.45.103 192.168.1.200 TCP 60 http > 55781 [RST] Seq=1 Win=0 Len=0

    176 0.252830000 213.189.45.104 192.168.1.200 TCP 60 http > 55771 [RST] Seq=6775 Win=0 Len=0

    177 0.252870000 213.189.45.103 192.168.1.200 TCP 60 http > 55767 [RST] Seq=1 Win=0 Len=0

    178 0.253767000 213.189.45.88 192.168.1.200 TCP 1514 [TCP Retransmission] [TCP segment of a reassembled PDU]

    179 0.253768000 213.189.45.88 192.168.1.200 TCP 66 [TCP Dup ACK 178#1] http > 55765 [ACK] Seq=19453 Ack=2 Win=245 Len=0 SLE=1 SRE=2

    180 0.254596000 213.189.45.104 192.168.1.200 TCP 60 http > 55771 [RST] Seq=6775 Win=0 Len=0

    181 0.254596000 213.189.45.20 192.168.1.200 TCP 60 http > 55783 [RST] Seq=1 Win=0 Len=0

    182 0.254633000 213.189.45.88 192.168.1.200 TCP 66 [TCP Dup ACK 158#1] http > 55770 [ACK] Seq=1461 Ack=2 Win=245 Len=0 SLE=1 SRE=2

    183 0.255663000 213.189.45.104 192.168.1.200 HTTP 1514 [TCP Retransmission] Continuation or non-HTTP traffic

    184 0.256611000 213.189.45.88 192.168.1.200 HTTP 1514 [TCP Retransmission] Continuation or non-HTTP traffic

    185 0.258304000 213.189.45.103 192.168.1.200 TCP 1514 [TCP Retransmission] [TCP segment of a reassembled PDU]

    186 0.258307000 213.189.45.103 192.168.1.200 TCP 60 http > 55781 [RST] Seq=1 Win=0 Len=0

    187 0.259133000 213.189.45.20 192.168.1.200 TCP 60 http > 55782 [RST] Seq=1 Win=0 Len=0

    188 0.259963000 213.189.45.104 192.168.1.200 HTTP 1514 [TCP Retransmission] Continuation or non-HTTP traffic

    189 0.264283000 213.189.45.88 192.168.1.200 HTTP 1514 [TCP Retransmission] Continuation or non-HTTP traffic

    190 0.265334000 213.189.45.104 192.168.1.200 TCP 60 http > 55771 [RST] Seq=6775 Win=0 Len=0

    191 0.266159000 213.189.45.103 192.168.1.200 TCP 60 http > 55780 [RST] Seq=2 Win=0 Len=0

    192 0.266162000 213.189.45.104 192.168.1.200 TCP 60 http > 55771 [RST] Seq=6775 Win=0 Len=0

    193 0.266998000 213.189.45.88 192.168.1.200 TCP 1514 [TCP Retransmission] [TCP segment of a reassembled PDU]

    194 23.469079000 Ubiquiti_d3:f4:7e CDP/VTP/DTP/PAgP/UDLD CDP 80 Device ID: UBNT  

    195 68.896864000 fe80::7d12:59d8:aac4:6479 ff02::1:2 DHCPv6 157 Solicit XID: 0x95f65a CID: 0001000118d6114fbcaec5dccdc2 

    196 69.896875000 fe80::7d12:59d8:aac4:6479 ff02::1:2 DHCPv6 157 Solicit XID: 0x95f65a CID: 0001000118d6114fbcaec5dccdc2 

    197 71.896973000 fe80::7d12:59d8:aac4:6479 ff02::1:2 DHCPv6 157 Solicit XID: 0x95f65a CID: 0001000118d6114fbcaec5dccdc2 

    198 75.897139000 fe80::7d12:59d8:aac4:6479 ff02::1:2 DHCPv6 157 Solicit XID: 0x95f65a CID: 0001000118d6114fbcaec5dccdc2 

    199 75.898384000 fe80::7d12:59d8:aac4:6479 ff02::1:3 LLMNR 84 Standard query 0x4973 A wpad

    200 75.898577000 192.168.1.200 224.0.0.252 LLMNR 64 Standard query 0x4973 A wpad

    201 75.900558000 192.168.1.200 255.255.255.255 DHCP 342 DHCP Inform - Transaction ID 0x2c735903

    202 75.901747000 192.168.1.20 192.168.1.200 DHCP 342 DHCP ACK - Transaction ID 0x2c735903

    203 75.998203000 fe80::7d12:59d8:aac4:6479 ff02::1:3 LLMNR 84 Standard query 0x4973 A wpad

    204 75.998272000 192.168.1.200 224.0.0.252 LLMNR 64 Standard query 0x4973 A wpad

    205 76.198466000 192.168.1.200 192.168.1.255 NBNS 92 Name query NB WPAD<00>

    206 76.948244000 192.168.1.200 192.168.1.255 NBNS 92 Name query NB WPAD<00>

    207 77.698277000 192.168.1.200 192.168.1.255 NBNS 92 Name query NB WPAD<00>

    208 80.902308000 Ubiquiti_d3:f4:7e AsustekC_dc:cd:c2 ARP 60 Who has 192.168.1.200? Tell 192.168.1.20

    209 80.902325000 AsustekC_dc:cd:c2 Ubiquiti_d3:f4:7e ARP 42 192.168.1.200 is at bc:ae:c5:dc:cd:c2

    210 81.802280000 AsustekC_dc:cd:c2 Broadcast ARP 42 Who has 192.168.1.20? Tell 192.168.1.200

    211 81.803344000 Ubiquiti_d3:f4:7e AsustekC_dc:cd:c2 ARP 60 192.168.1.20 is at 00:27:22:d3:f4:7e

    212 81.803352000 192.168.1.200 192.168.1.20 DNS 75 Standard query 0x1335 A www.mozilla.org

    213 81.830752000 192.168.1.20 192.168.1.200 DNS 364 Standard query response 0x1335 CNAME mozorg.dynect.mozilla.net A 63.245.217.105

    214 82.865323000 192.168.1.200 192.168.1.20 DNS 78 Standard query 0xabe9 A pl-pl.facebook.com

    215 82.885412000 192.168.1.20 192.168.1.200 DNS 204 Standard query response 0xabe9 CNAME star.facebook.com CNAME star.c10r.facebook.com A 31.13.64.48

    216 82.885949000 192.168.1.200 31.13.64.48 TCP 66 55821 > http [SYN] Seq=0 Win=8192 Len=0 MSS=1460 WS=4 SACK_PERM=1

    217 82.904954000 192.168.1.200 192.168.1.20 DNS 76 Standard query 0x4994 A www.facebook.com

(Fifek42) #7

Tak, te linijki świecą się na czerwono i czarno, dlatego wnioskuję, że to właśnie wtedy internet się wyłączył.


(roobal) #8

Czy ta przerwa jest długa czy chwilowa? Bo z tego fragmentu wynika, że komputer po prostu uzyskuje nowy adres DHCP, przydzielany jest do grupy multicastingowej i odpytuje na nowo serwer DNS. Jakiejś większej przerwy w dostępie do internetu nie widać.


(Fifek42) #9

Raz wyłącza się od 30s do 1min, a raz na 2-3 min. Bardzo różnie, ale ta przerwa nie trwa więcej niż 3 min, z tego co zauważyłem. Dodam jeszcze, że te przerwy nie są jednakowe, raz wraca szybciej, raz wolniej.


(roobal) #10

Nie dałeś wcześniej wszystkich wyników poleceń, sprawdź jaki masz czas dzierżawy adresu IP. Spróbuje przypisać adres IP, maskę i adres bramy ręcznie, wybierając adres spoza puli przydzielanej przez serwer DHCP, np. jeśli serwer przydziela adresy od 192.168.1.100 do 192.168.1.200 to wybierz adres od 192.168.1.1 do 192.168.1.99 lub od 192.168.1.201 do 192.168.1.254, nie przypisuj tylko czasami tego samego adresu jaki ma router, musisz zwrócić na to uwagę. Adres bramy to adres routera, natomiast system w oparciu o klasy adresów powinien automatycznie dobrać domyślną maskę dla tej podsieci.


(Fifek42) #11

Wybacz, ale nie mam pojęcia teraz o co chodzi. Czy mógłbyś to opisać, słowami "laika" bo naprawdę nie orientuję się co mam zrobić i jak :frowning:


(roobal) #12

Co jest w tym niezrozumiałego, starałem się opisać jak najbardziej prosty językiem. Chodzi o to, abyś zalogował się do routera i sprawdził zakres adresów IP jakie przydziela i przypisał adres IP w systemie Windows ręcznie w ustawieniach protokołu TCP/IP twojej karty sieciowej. Powinieneś uruchomić wiersz poleceń i poleceniem ipconfig /all lub w statusie połączenia sprawdzić czas dzierżawy adresu IP, miałeś zresztą podać mi wynik tego polecenia, czego do tej pory nie uczyniłeś.