Przestawiona klawiatura

Witam!

Mam bardzo poważny problem z klawiaturą. Otóż nie jestem w stanie wykorzystać klawisza ALT GR do tworzenia znaków interpunkcyjnych. Polskie litery bez problemu mogę napisać, lecz cudzysłów, znak zapytania czy dwukropek już nie.

Czy ktoś ma pomysł, co nacisnęłam lub co się mogło stać, że zaistniała taka sytuacja?

Czy ktoś ma pomysł, jak ten problem rozwiązać?

Komputer jest mi bardzo potrzebny, gdyż mam na jutro do oddania bardzo ważną pracę, a bez wykorzystania znaków interpunkcyjnych nie jestem w stanie ich napisać. Jest to też mój jedyny komputer. Chciałabym też uniknąć restartowania systemu, gdyż nie jestem zbyt dobrym informatykiem i boję się uszkodzenia całego systemu.

Bardzo proszę o pomoc

Górne znaki z klawiszy (tak jak i duże litery) piszemy naciskając SHIFT a nie ALT.

Na pasku narzędzi, powinieneś mieć ikonę klawiatury, zobacz czy nie przestawiłeś języka, jeżeli nie możesz znaleźć spróbuj wcisnąć shift + ctrl, może pomoże:)