Przy otwieraniu folderu wyskakuje cos od HP


(Slq Babe) #1

Odpaliłem starego kompa dawno nie uruchamianego i przy otwieraniu folderów wyskakuje mi cos z HP Smart Web Printing i cos chce instalowac i musze anulowac kilka razy i dopiero wejdzie do folderu jest to niesamowicie denerwujace. Mozna to jakos usunac. ?

Log Combofix. http://wklej.org/id/115062/

Log Hijackthis http://wklej.org/id/115064/


(Henio Mazurek) #2

Usuń tą wartość w rejestrze

W usługach (start => uruchom => services.msc) wyłącz hpqtra08.exe i usuń z autostartu.

Wirusów to tu nie widać.

Wpisz w Start => Uruchom Combofix /u lub ręcznie usuń folder C:\Qoobox i instalkę Combofix z dysku.

Wyłącz na chwilę przywracanie systemu.

http://support.microsoft.com/kb/310405/pll

Wykonaj dokładny skan Malwarebytes Anti-Malware, jeśli coś znajdzie - usuń i wklej log.

http://dobreprogramy.pl/index.php?dz=2& ... ntiMalware

Przeczyść rejestr CCleaner'em


(Slq Babe) #3

Anti-Malware nic nie znalazlo.

CCleanerem przeczyszczone

Przywracanie wylaczone/wlaczone.

Wpis z rejestru usniety

W services zatrzymalem ta usluge hp. ale po restarcie kompa znow byla uruchomiona i dalej wyskakuje ten instalor hp ~

autostart czysty.


(Barry06) #4

nie wystarczy zatrzymać usługę - trzeba ją WYŁĄCZYĆ

services.th.png


(Henio Mazurek) #5

Wyłącz tą usługę tak jak powyżej barry06 napisał. Powinna spokojnie się usunąć.

Jeśli dalej będzie się to uruchamiało to będzie wyglądało na wpis w instalatorze Windows, który aktualizację od HP uruchamia.

Spróbuj wywalić wpis przez Windows Installer Clean Up, tylko uważaj co usuwasz, niewłaściwe użycie i aplikacja do przeinstalowania

http://support.microsoft.com/kb/290301/pl


(Slq Babe) #6

asdk.jpg

dokladnie tak jak mowicie wylaczylem tak jak kazaliscie ale niestety dalej to sie pojawia.

powyzej screen z tej aplikacji mozecie naprawadzic mnie ktory wpis usunac ?


(Henio Mazurek) #7

A nie możesz tego po prostu zainstalować?

Jeśli chcesz to usunąć to najpierw zrób kopię rejestru programem Erunt (rejestr przywracasz klikając w ERDNT.exe)

http://www.larshederer.homepage.t-online.de/erunt/

Na wszelki wypadek zrób punkt przywracania systemu.

Potem spróbuj usunąć HP Update, jak coś będzie nie tak to przywróć rejestr.