Kupiłem kilka dni temu nową, nigdy nie używaną Nokię N73 ME z allegro, z gwarancją firmy ARTIKOM na 12 miesiecy. Telefon jest sprawny w 100%, wszystko działa, ale gdyby nie daj Boże się zepsuł, będąc jeszcze na gwarancji, to (firma z Krakowa, ja mieszkam k. W-wy) czy mogę iść z nim do najbliższego serwisu nokii go naprawić, czy muszę odsyłać go do Krakowa?
jeśli masz również oryginalną gwarancję nokii i dowód zakupu to oczywiście, możesz naprawiać w serwisie nokii w każdym mieście. nawet jakbyś jej nie miał to firma arktikom jest na tyle solidna, że bez problemu możesz im odesłać tą nokię do naprawy 
Właśnie nie mam gwarancji nokii, mam tylko gwarancje firmy Artikom. Czy mogę w takiej sytuacji iść do serwisu nokii w moim mieście i pokazać gwarancje Artikom, i wtedy telefon zostanie naprawiony, czy mozna tak tylko zrobić z kartą gwarancyjną nokii? Jeśli tak, tzn. że gdyby sie zepsuła to musze odesłać do Artikomu?
Weźmy pod uwagę jeszcze inna możliwość: gwarancja Artikomu sie skończyła, a telefon sie zepsuł. Mogę iść do serwisu nokii w mojej miejscowości i wtedy telefon zostanie naprawiony, za opłatą oczywiśćie?
nie
tak
oczywiście, ze tak
a swoją drogą zadzwoń do artukomu dlaczego nie przysłali ci gwarancji nokii. w końcu kupiłeś nowy telefon, więc powinna ona być
Tak zrobie
Swoja drogą ciekawe, dlaczego skoro telefon jest nowy, nie ma gwarancji nokii… :shock:
EDIT: Napisałem najpierw maila, zobaczymy co odpiszą.
Zapewne tel sprowadzony z zagranicy , nawet możliwe że “wypadł” z transportu więc otrzymałeś tzw. gwarancje sklepu/komisu/handlarza.
Jeżeli to jest nowy telefon i nie ma inaczej w warunkach gwarancji, to posiadasz jeszcze dodatkowo prawa przysługujące Ci z ustawy. tj. Obowiązuje ona w okresie do 2 lat od daty wydania sprzetu, możesz zgłaszać problem z tytułu niezgodności towaru z umową. Gwarancja udzielona Ci przez gwaranta, nie ma wpływu na prawa które posiadasz z mocy ustawy (chyba, że w gwarancji jest inaczej).
czyli tak zwana rękojmia.