Razer kraken pro słuchawki nie współgrają z mikrofonem

Witam

Miałem słuchawki na reklamacji razer kraken pro ,dzisiaj przyszły zupełnie nowe. Odpakowuję i patrzę czy wszystko gra.
Dźwięk okej,patrzę mikrofon ma strasznie słabą jakość dźwięku. Jak odłączę słuchawki i podłączę głośniki to jest normalna.Proszę o pomoc karta dźwiękowa wbudowana :Realtek