Reklamacja słuchawek Natec Genesis H55

Zakupiłem dzisiaj w awansie takie słuchawki jak w tytule i posiadają wadę w tym że plastik który trzyma prawy zaczep głośnika lata we wszystkie strony -w lewo i prawo,I tu mam pytanie czy bez problemu zwrócą mi kasę.

Co z tym zrobić?

http://forum.dobreprogramy.pl/gallery/album/769-słuchawki/

Raczej ci wymienią na nowe, a czy bez problemu to nie wiem.

ale ogólnie nie przypadły mi one do gustu i są nie zbyt dopasowane do mojej głowy uwierają mnie jakby były bardzo ściśnięte ,mniejsza o to ale jest 10 dni na zwrot bez podania przyczyny?

a czy można uznać za wadę ukrytą,słuchawek w sklepie nie otwierałem?

10 dni jest tylko przy zakupie online, a jeśli to co mówisz nie jest cechą produktu, a wadą, to powinni wymienić.

obsługa u nich to porażka ale jakoś je wymieniłem na inne,na moje potrzeby to one wystarczą może się od razu nie zepsują ale jak co jest gwarancja