Restartujący się komputer

Po kilku minutach komputer sam się wyłącza.

Podczas włączania pojawiła się informacja: stop: c0000221 Unknown Hard Error\System Root\ System 32\ntdll.dll

Log HijackThis http://www.wklej.org/id/211992/

Log OTL http://www.wklej.org/id/212005/

Mógłby ktoś zerknąć. Z góry dziękuję.

Nie rób żadnego skana combofixem!

Poczekaj aż ktoś doświadczony sprawdzi log z OTL i ewentualnie każe Ci użyć combofixa.

Log z hijackthis czysty

@up gdzie widzisz że w systemie brakuje pliku?

ComboFix i tak był stosowany więc wklej z niego log.

Do pokazania log z Reglooks, GMER, zakładka Rootkit/Malware , klikasz Szukaj , po skanie Kopiuj lub Zapisz.

AVZ

Zaznaczasz do skanu wszystkie partycje, potem File => Standard scripts => zaznaczasz opcję 2 => klikasz Execute selected scripts => po zakończeniu skanu klikasz ikonę dyskietki po prawej stronie, zapisujesz log i podajesz tutaj jego zawartość.

Pobierz jeszcze SystemLook, w okno wklej

Kliknij Look i pokaż log.

Dzięki Ciemnowidz.

Oto Logi

Reglooks http://www.wklej.org/id/213127/

systemlook http://www.wklej.org/id/213134/

avz: http://www.wklej.org/id/213138/

z gmera nie mogę zapisać :expressionless: , tzn. po zakończeniu są tylko opcje Szukaj / OK / Anuluj. W trybie awaryjnym rozdzielczość jest sfiksowana, może dlatego nie widać.

Logi robione były w trybie awaryjnym bez dostępu do sieci. W innym trybie od razu komp się restartował.

Loga z combofixa nie mam. Bo w trakcie zrestartował się komuter.

Uaktualnij AVZ klikając w avzupd.gif

Poszukaj loga z ComboFix.

Możesz wkleić w notatnik

Zapisz jako plik.bat. Uruchom z dwukliku i jeśli wyskoczy log to go wklej.

Spróbuj znowu uruchomić ComboFix.

Wklej log z ConflictInfo oraz Win32kDiag

Do tego log z jednego z poniższych narzędzi:

Zakładka Report , Scan , zaznaczasz wszystko = OK

Zakładka Log , zaznaczasz wszystko do skanu = Create Log , w oknie które się pojawi zaznacz Scan root drive only = OK

oto logi

ConflictInfo http://wklej.org/id/213740/

Win32kDiag http://wklej.org/id/213745/

RootRepeal http://wklej.org/id/213742/

SysProt AntiRootkit http://wklej.org/id/213743/

Nie ma loga z avz bo podczas aktualizacji zrestartował się komp. Jeżeli zaskoczy to załączę wieczorem.

Podczas nowego skanowania ComboFixem komputer się też zrestartował.

Ogólnie muszę przyznać, że dość dziwnie to wygląda.

Masz płytę z Windows na wszelki wypadek by go wskrzesić w przypadku gdyby coś się stało?

Przeskanuj system Dr.WEB CureIt, wklej log ze skanu.

Wiem, że dziwnie to wygląda. Mi nerwy puściły wcześniej i zastosowałam ComboFixa #-o

Przed całym zamieszaniem, jedynymi “nietypowymi” działaniami było zaktualizowanie windowsa (?), żeby oglądnąć archiwalne wydanie teleexpressu na tvp.pl i plik audio radia (zamiast zapisać, poszło “otwórz”). Teoretycznie wszystko miało być OK.

Pytkę Windowsa mam. Z formatowaniem nie ma problemu, poradzę sobie :wink:

Przeskanuję Dr.WEB CureIt; jeżeli zacznie się restartować to loga wkleję jutro w pracy.

Wielkie dzięki za cierpliwość.

Dodane 24.11.2009 (Wt) 8:50

log Dr.WEB http://wklej.org/id/214475/

Po skanowaniu komp włączył się bez problemu, w normalnym trybie (bez żadnych zpytań). Wcześniej restartował się już przed pojawieniem loga windowsa.

Po kilku minutach znowu się zrestartował.

Nic takiego tutaj nie widzę. Wykonaj test programem Victoria for Windows

Zakładka Tests => Start (trochę potrwa) - wklejasz zawartość pliku eventlog.txt (będzie w folderze programu), potem zakładka SMART , klikasz Get SMART. PPM na tablicy wynikowej => Copy ALL to Clipboard i wklejasz tutaj.

Pokaż też odczyt temperatur i napięć z programu System Info for Windows

Zakładka Sensors

eventlog: http://wklej.org/id/216499/

(w trybie awaryjnym bez dostępu do sieci, skanowało ok 5h,w normalnym trybie skanował ale po pewnym czasie się zrestartował)

get smart: http://wklej.org/id/216503/

System Info for Windows:

http://wklej.org/id/216504/ (w trybie normalnym)

http://wklej.org/id/216507/ (w trybie awaryjny bez dostępu do sieci, bezpośrednio po skanowaniu Victoria for Windows)

Wg SIW i Victorii temperatura dysku dochodzi do ponad 60 stopni. Przeczyść komputer środku z kurzu, sprawdź czy otwory wentylacyjne nie są zasłonięte.

Jak to zrobisz dajesz nowe raporty z SIW i Victoria, robione w taki sam sposób jak poprzednio.

Sorki, że dopiero odpowiadam, ale nie było mnie dłuższy czas.

Boczna częśc obudowy jest zdjęta (długo przed problemem restartowania się kompa); kurzu też zbytno nie ma. mimo to komputer został przeczyszczony ponownie.

siw sensor: http://wklej.org/id/223686/

eventlog: http://wklej.org/id/223685/

raportu smart nie mam, bo znowu zaczeło się restartowac i nie zdążyłam zapisac.

może to problem “zasłużonego” już wieku kompa?

Na początek odinstaluj narzędzia typu Alcohol i Daemon. Potem usuń za pomocą SPTDinst sterownik SPTD (uruchamiasz program, jeśli wyżej wymieniony sterownik zostanie wykryty pojawi się opcja Uninstall którą wybierasz, potem OK => restart komputera).

Może w końcu GMER się nie zawiesi. Spróbuj go uruchomić, spróbuj też uruchomić Combofix’a (wpisz w Start => Uruchom => Combofix /Uninstall , pobierz jego świeżą kopię i uruchom).