Witam. Mój problem polega na tym, że gdy uruchamiam Mozillę to wyświetla mi się biały ekran, a program nie odpowiada. Kilka razy odinstalowałam i zainstalowałam ją od nowa, ale problem nadal się pojawia. Co zrobić?
[Mam najnowszą wersję.]
Może zapora blokuje połączenie Mozilli z Internetem ?
Próbowałeś inną przeglądarką ?
Zapora nie blokuje połączenia Mozilli. Na IE strony wyświtlają się bezproblemowo.
Pytanie podstawowe
Chodzi Ci o Mozille czy o Mozille Firefox ??
Samo to nie pomoże
-
Odinstaluj
-
Usuń wszystkie foldery (te z Documents and Settings też)
-
Przeczyść rejestr (tak na wszelki wypadek)
-
Zainstaluj ponownie
Chodzi mi o Mozillę Firefox. No niestety przeczyszczenie rejestru nie pomogło, problem nadal się pojawia. Jakieś inne propozycje?
A wszystkie foldery usunięte ??
Chodzi mi o:
C:\Documents and Settings_Użytkownik_\Dane aplikacji\Mozilla
Tak, usunęłam ten folder.
- Mogłaś byś dać screena ??
Głównie chodzi mi o to czy “biały obraz” jest w obszarze gdzie powinna być strona czy może wyskakuję tylko pasek górny FF i dalej białą plama czy może cały ekran robi się biały ??
- Czy w trybie safe mode (Tryb awaryjny przeglądarki) też się tak dzieję ??
SCREEN:
Akurat w tym przypadku ekran jest biały tam gdzie powinna być strona, ale zdarza się też, że wyskakuje tylko pasek FF.
W trybie awaryjnym sytuacja jest identyczna.
Wyłącz na chwilę avast-a i firewalla. Sprawdź czy działa
(w niektórych przypadkach teoretycznie firewall nie powinien blokować aplikacji a jednak to robi)
Jeżeli to nie poskutkuję to:
ale zainstaluj wersję wcześniejszą Mozilla Firefox 1.5.0.12.
Na wszelki wypadek daj logi (avast jednak nie jest najlepszym antyvirem i mógł coś przepuścić)
Wyłączenie firewalla i AVASTa nie poskutkowało. W takim razie jeszcze raz to wszystko usunę i spróbuję z wcześniejszą wersją. A logi mam wkleić do tego tematu czy w dziale Bezpieczeństwo i logi HijackThis?
Żeby był porządek to wklej tam
(ewentualnie podaj link do tego tematu)
Z wcześniejszą wersją również są problemy. Też zawiesza się przy uruchomieniu. Temat z logami : http://forum.dobreprogramy.pl/viewtopic.php?f=16&t=225232
Wklej w pasek adresu: http://www.google.pl/firefox?client=fir … l:official i przejdź dalej. Jeżeli otworzy się strona, to ustaw ją jako stronę startową.
Nie wkleję, ponieważ jak uruchomię MF i kliknę to od razu się zawiesza i pisze, że nie odpowiada, nie mogę wejść w żadne opcje, wpisać adresu itp.
Odinstaluj, wyczyść wszystko jak zlecił wacek4 , użyj jv16 i z opcji Registry Finder (znajdź w rejestrze) wpisz Mozilla i wszystko co znajdzie, usuń. Wejdź do katalogu Prefetch w C:/Windows i usuń wszystko oprócz pliku Layout. Pobierz na nowo i zainstaluj Firefox’a --> http://www.mozilla-europe.org/pl/products/firefox/
Problem nadal występuje. Jakieś inne rozwiązania?
Wyczyść wszystko po Firefox’ie (dokładnie rejestr i foldery), pobierz i zainstaluj liska- nie uruchamiaj. Wejdź: Panel Sterowania–> Dodaj lub usuń programy–> Określ dostęp do programów i ich ustawienia domyślne --> Konfiguracja niestandardowa --> Wybierz domyślną przeglądarkę sieci Web - Mozilla i Ok. Teraz spróbuj uruchomić.
No niestety to również nie pomogło.
:roll: