Rozwiązanie umowy z orange


(E Damian) #1

Cześć.

Korzystałem z 2 numerów z orange, na jeden z nich miesiąc temu skończyła mi się umowa . Zawitałem do punktu orange i poprosiłem o rozwiązenie umowy . Oczywiście podali mi formularz i z arogancją poinformowali że numer wyłączą mi dopiero za 2 miesiące (w lutym), do tego momentu muszę płacić rachunki. Powiedzieli mi również że rozpatrują to w jakimś tam okresie bilingowym.

I teraz mam pytanie, czy jest jakaś możliwość żeby wyłączyć ten numer już teraz i nie płacić za niego rachunków . :?


(boczi) #2

Jest regulamin, i z tego co pamiętam jeśli nie poprosisz o rozwiązanie umowy miesiąc przed jej końcem (nie chodzi o miesiąc kalendarzowy, tylko datę Twojego okresu rolziczeniowego), to musisz jeszcze płacić za miesiąc poza umową i może być ona rozwiązana właśnie miesiąc po zakończeniu okresu rozliczeniowego po umowie. Wszystko zależy, w jakim dniu dokładnie (patrząc na Twój okres rozliczeniowy) złożysz rezygnację.