Samoczynny restart komputera


(Katluszczyk) #1

Od kilku dni męczę się z moim laptopem. Początkowo pojawił się problem restartu komputera, pojawiał się niebieski ekran z napisem KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR i komputer ponownie się uruchamiał. Dzwoniłam do serwisu, powiedziano mi, że najprawdopodobniej przyczyną jest program antywirusowy AVAST. Odinstalowałam go i zainstalowałam inny. Niestety problem nie zniknął, a lekko uległ zmianie. Próbowałam wszelkich programów typu CCleaner DllSuite i innych tego typu, ale problem nie zniknął. Teraz komputer się restartuje, ale nie pojawia się blue screen, tylko po ponownym uruchomieniu wyświetlają się 3 błędy:

C:/Windows/Minidump/081413-38468-01.dmp

C:/Users/Katarzyna/AppData/Local/Temp/WER-62125-0.sysdata.xml

C:/MEMORY.DMP

Nie wiem czy ma to coś wspólnego, ale miałam jeszcze problem z tzw. delta search, ale z tym się jakoś uporałam.

Poradźcie coś na mój problem.


#2

solusek , proszę zapoznaj się z tą stroną oraz tym tematem, a następnie, używając przycisku image.php?album_id=20&image_id=4038


(mrFreeze) #3

Daj screeny po skanowaniu HDTune z zakładki Error Scan (bez opcji quick scan) oraz z zakładki Health

http://www.hdtune.com/files/hdtunepro_550_trial.exe


(Katluszczyk) #4

8a227f224832648em.jpg

2e1752199e284dc6m.jpg


(mrFreeze) #5

Masz niestabilne sectory na dysku. Odpal cmd (wiersz poleceń) jako administrator wpisz chkdsk c: /f (zatwierdź enterem) i daj screena z zakładki Health po tej operacji.


(Katluszczyk) #6

db36d07ae6d29233m.jpg

chyba bez zmian


(mrFreeze) #7

Czeka Cię zerowanie dysku ale poczekaj na inne opinie (nie chcę Cię wprowadzić w błąd). Wiąże się to z utratą wszystkich danych.

http://www.nirvanowiec.republika.pl/MHDD.html


(Katluszczyk) #8

Laptopa ma niecałe pół roku, zastanawiam się czy nie oddać go do serwisu, skoro to problem z dyskiem.


(Ciuci) #9

Jeżeli na gwarancji to jak najbardziej do serwisu.Jeśli chcesz to zrobić samemu to pobawimy sie MHDD czyli zerowanie + remap.Ale ja bym skorzystał z gwarancji.


(Katluszczyk) #10

Zgłaszam laptopa do serwisu. Bardzo dziękuje Wam za pomoc :smiley: