Samsung nie włącza się i brak reakcji na podłączenie

Witam mam problem dotyczący telefonu nie mojego ale znajomego i od wczoraj przy przeglądaniu internetu wyłączył się i nie reaguje raz się włącza i po chwili wyłącza nie ma możliwości właczenia i wgrania systemu bo też czasami nie reaguje na podłaczenia pod kabel usb , mi się wydaje ze to bateria padła ale nie wiem zobaczymy kto tu napiszę który się zna . pozdrawiam