Sieć era- połączenia wychodzące zablokowane


(Beluk1) #1

Witam,

Mam problem z moim telefonem, który znajduje się w sieci era- telefon na kartę. Gdy próbuję gdzieś zadzwonić, otrzymuję komunikat głosowy o zablokowaniu połączeń wychodzących. Wczoraj doładowałem telefon kwotą 20 zł, poprzez portal fotka.pl . Doładowanie doszło i sms z numerem referencyjnym też. W tej chwili odbieranie połączeń mam do 13-01-2009, a połączenia wychodzące zablokowane.

Mam pytanie: Czy gdy doładowałem konto kwotą 20 zł, to rozmowy wychodzące nie powinny przedłużyć się o 1 miesiąc, a wychodzące o 2 miesiące? Czy ktoś z Was spotkał się już z takim problemem?

Co zrobić, reklamować doładowanie?

Z góry dzięki za odpowiedź.

Pozdrawiam


(neo10) #2

Według strony ery http://www.era.pl/pl/indywidualni/uslug ... ktroniczne przy doładowaniach elektronicznych musisz doładować za minimum 25zl aby przedłużyć połączenia wychodzące o miesiąc.


(Beluk1) #3

Aha, zasugerowałem się tym co piszę na fotka.pl .... w tym ich "Doładuj komórkę"... :slight_smile:

Dzięki za odpowiedź... :slight_smile: