Sklep Microsoft Score i aplikacje nie działają

(Catrix) #1

Witam,
Mam problem ze Sklepem Microsoft Score w laptopie Acer. Nie uruchamia się on, pisze, że nie można załadować strony i nie włączają się żadne aplikacje, do których konieczny jest dostęp do internetu, oprócz wyszukiwarek.
Noszę laptopa do pracy i po podłączeniu się tam do wifi, wszystko działa dobrze.
Co może być nie tak? Jak to naprawić?

(wiktor.bogast) #2

Problem z routerem lub modemem.
Sprawdz na SpeedTest czy dostajesz od dostawcy to co zadeklarował.
Jeśli masz router-modem ewentualnie, modem i router oddzielnie to na każdym z tych urządzeń zrób miękki reset czyli po prostu odłącz od zasilania na ok. 1 min. tak by sie kondensatory rozładowały. Potem podłącz i sprawdż. Jeśli to nie pomogło a masz modem i router oddzielnie to podłącz komputer z modemem kablem i sprawdż. Jesli OK to znaczy że masz problem z routerem.
Jeśli nie OK, to monituj dostawcę internetu.
Jeśli problem z routerem to zrób twardy reset (z tyłu routera jest taki przycisk) do ustawień fabrycznych i skonfiguruj go ponownie.
P.S. Jeśli na innym routerze jest wszystko OK (w pracy) to tu innej możliwości nie ma.