Słownik Collins - problem

Posiadam słownik multimedialny Collins ang-pol, pol-ang wersja 2.5.

Mój problem polega na tym, że bezpośrednio po instalacji słownik funkcjonuje prawidłowo. Dopiero po ponownym uruchomieniu Windows (windowsXP) w słowniku zamiast poprawnej podpowiedzi wymowy (pisemnej) danego słowa wystepują jakieś dziwne znaki zamiast poprawnego tekstu.

Po usunięciu słownika i jego ponownym zainstalowaniu problem znika, ale pojawia się ponownie po ponownym uruchomieniu windows.

Jak można się tego pozbyć.