Sony DCR HC 23 E / nie pobiera obrazu

Witam serdecznie.

Wszystkie programy zostały zainstalowane, ale niestety pobieranie filmu nie jest prawidłowe - możliwe jest pobranie tylko 4 sekund, a później wyskakuje jakiś błąd związany z kasetą.

Kaseta jest nowa.

“Capturing halted because blank of area tape reached”.

Mozliwe, ze kaseta skopana, czy na innych dobrze przesyla?

Jakoś mi się udało pobrać - jeden film.

Następnego jakby nie było - niebieski erkan na podglądzie i ten błąd.

Da się usunąć wszystkie dane z kasety?

Może powinienem to jakoś odpowiednio przewinąć?

Zna ktoś jakieś polskie forum na temat kamer cyfrowych?

Zależy mi też na jakimś innym oprogramowaniu do zgrywania.