Sony Vaio - źle włożona klawiatura?

Witam serdecznie mam problem z laptopem, wydaje mi się, że źle została włożona klawiatura, ponieważ gdy lekko nacisnę obudowę nad klawiszem F5 to pasek zadań w systemie Windows 7 zaczyna wariować (efekt jest taki sam jakby był wciśnięty klawisz TAB) i dopiero po naciśnięciu klawisza TAB zaczyna działać normalnie. Podobnie jest w przeglądarce tylko tak gdy piszę coś np. w googlach automatycznie przechodzi mi pisanie do paska www a następnie strona sama tak jakby się odświeżała i tu też pomaga naciśnięcie klawisza TAB. Troszkę to męczące i nie wiem co mogę zrobić z takim fantem. Laptop jest na gwarancji i tu pojawia się moje pytanie czy w przypadku gdy chciałbym go oddać to sklep musi go przyjąć bo jest to wada mechaniczna czy nie bardzo? I w razie czego jak jest z naprawą w Sony? Trzeba wysyłać laptopa do nich czy przyjedzie ktoś i naprawi mi go na miejscu?

Pozdro

Na gwarancji muszą ci uwzględnić. Nie słyszałem złego słowa o serwisie Sony.