Spowolnienie komputera, zawieszanie się

Dla specjalistów Bezpieczeństwo
#1

Cześć,

proszę o pomoc z laptopem Siostry, który od jakiegoś tygodnia działa zdecydowanie wolniej niż zwykle. Dodatkowo często zawiesza się i wyłącza przeglądarkę. Siostra nie obciąża go bardziej niż zwykle (ma otwarte do 4 kart i to zazwyczaj słowniki typu pons), używa go głównie do celów naukowych.

AVAST wykrywał jakieś trojany, teraz program zmieniłam na AVG, który również coś wykrył. Jednak nadal komputer działa niewłaściwie. Proszę o pomoc, załączam logi. Jeśli pomaga ktoś z Poznania lub okolic, to chętnie postawię za to piwo :wink:

 

OTL:

http://wklej.org/id/1499933/

Extras

http://wklej.org/id/1499934/

FRST

http://wklej.org/id/1499936/

Addition

http://wklej.org/id/1499938/

#2

W panelu sterowania odinstaluj Framed Display i Search App by Ask.

Pobierz i uruchom AdwCleaner Kliknij Szukaj i później Usuń.

Kliknij Scan i pokaż nowy raport z FRST bez Addition.

#3

Dzięki, zrobiłam zgodnie z zaleceniami. Oto raport FRST http://wklej.org/id/1500052/ .

#4

Wklej do systemowego notatnika i zapisz jako plik tekstowy o nazwie fixlist :

ShellIconOverlayIdentifiers: [00avast] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => No File
GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
SearchScopes: HKCU - {57740621-0E48-4482-A127-E5B6220B9CF7} URL = http://www.search.ask.com/web?tpid=ORJ-SPE&o=APN11406&pf=V7&p2=^BBE^OSJ000^YY^PL&gct=&itbv=12.18.0.82&apn_uid=578AC618-262B-4FF8-9967-64F9A82C6420&apn_ptnrs=BBE&apn_dtid=^OSJ000^YY^PL&apn_dbr=Opera.exe_0_12.15.1748.0&doi=2014-10-25&trgb=IE&q={searchTerms}&psv=&pt=tb
SearchScopes: HKCU - {A2206F64-B6D0-4E2D-874F-B4E42F8823FD} URL = 
Toolbar: HKLM - avast! Online Security - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} - No File
S3 SBIOSIO; \??\C:\Windows\Temp\SBIOSIO64.SYS [X]
S3 TVICPORT; \??\C:\windows\system32\DRIVERS\TVICPORT.SYS [X]
C:\AdwCleaner
C:\ProgramData\Norton
EmptyTemp:

Uruchom FRST i kliknij Fix. Pokaż raport z usuwania Fixlog.

Kliknij Scan i pokaż nowy raport z FRST bez Addition.

#5

Raport z Fixlog http://wklej.org/id/1500119/ i FRST http://wklej.org/id/1500122/ .

#6

Skasuj folder C:\FRST

Usuń stare punkty przywracania: Przywracanie systemu i kopie w tle

Dysk przeskanuj Malwarebytes Anti-Malware

Podczas instalacji usuń zaznaczenie przy Uruchom okres testowy Malwarebytes Anti-Malware Premium.

http://wstaw.org/m/2014/03/25/2014-03-25_123039.png

Język PL > Settings > General Settings > Language > Polish

Przeczytaj w jaki sposób należy instalować programy: KLIK - KLIK - KLIK - KLIK

Odinstaluj:

Adobe Flash Player 11 Plugin

Adobe Reader X

Java 7 Update 71

Zainstaluj:

Flash Player 15.0.0.189 Plugin

Adobe Reader XI 11.0.9

Java 8 Update 25

#7

Ok, wszystko zrobione. Komp przeskanowany i nie ma zagrożeń. Siostra mówi, że może otwierać swoje niemieckie strony i się nie zawiesza. Dzięki za szybką pomoc :slight_smile: