Sprawa o uszkodzony laptop, sprawdzenie zawartości dysku przez Policję

A nawet, jeżeli o użył, to co?
To mógł być aktywator do wszystkiego. Równie dobrze mógł to być jakikolwiek program podpisany “aktywator”.

To widziała, że będzie wymagał naprawy, czy nie wiedziała?
I dla kogo to miało być banalne w naprawie? Dla nie, czy dla wyspecjalizowanego serwisu? Bo jak dla serwisu, to rzeczywiście wszystko się zgadza - naprawa jest prosta. Ale prosta, nie oznacza tania.

Co ty, napisał że do wyboru 7,8,10 wiec system siedzi, ale który to chyba 7.

Jeśli go użył to ma pecha, nie, nie to aktywator był.

Skąd?
Laptop miał być sprawny, a nie jest, wszystko zostało zatajone.
Sprzedawca wiedział co robi, no cóż, myślał że ona sobie to odpuści, to źle trafił.
Jak Allegro się wypowiedziało się w tej sprawie, ze ma rozpatrzyć sprawę i co zrobił?
Nic, bo wiedział że jest uszkodzony to po co rozpatrywać?

Wystawił jako sprawny to nie mogą tak popuścić, to nie olx że kupuj twarzą w twarz albo się bujaj.

Zgadza się, wystawił jako sprawny, a tak naprawdę był uszkodzony.
Wszystko zostało zatajone, ale co najlepsze Allegro odpisało w sporze: Kupujący ma możliwość skorzystania z rękojmi. W tym momencie można ubiegać się o obniżenie ceny lub odstąpić od umowy.
I co zrobił nic, tylko się logował, taki człowiek nie ma honoru, nawet nie zdaje sobie sprawy co z tego wyniknie.
Kontakt z Allegro cały czas utrzymuje znajoma co dalej itp.

Nic nie wyniknie. Nie masz absolutnie żadnego dowodu, że komputer dotarł do Was niesprawny. Równie dobrze mogliście go uszkodzić Wy. Chyba, że dysponujecie nagraniem unboxingu, od chwili, jak kurier pojawił się na podjeździe z paczką. W przeciwnym wypadku możecie się wymieniać mailami do oporu. Zablokowanie konta na allegro, to nie są żadne konsekwencje, a jeżeli na Policję nie wpłynęły w przeszłości podobne skargi w sprawie tego sprzedającego, to szanse na wygraną macie taką samą, jak on z Wami.

Poczytaj, przyda Ci się:
https://www.pozew-cywilny.pl

1 polubienie

Allegro ma przecież swój Program Ochrony Kupujących:
https://allegro.pl/regulamin/pl/zalacznik-9
Można odzyskać pieniądze, ale trzeba odwiedzić komisariat i przestrzegać terminów, to bardzo ważne.

1 polubienie

Oczywiście że wyniknie, znajoma kupuje laptopa w celu uszkodzenia jego ehh, nie ma takiego obowiązku nagrywać takiego nagrania.
Przedmiot był niezgodny z opisem i to właśnie zostało zatajone.

Proszę o to wiadomość od znajomej, Allegro to napisało:

W przypadku otrzymania przedmiotu, którego wady zostały ukryte podczas dokonywania zakupów, bądź też otrzymany przedmiot nie zawierał wszelkich deklarowanych w opisie elementów, Kupujący ma możliwość skorzystania z rękojmi. W tym momencie można ubiegać się o obniżenie ceny lub odstąpić od umowy – chyba, że Sprzedający niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad lub wadę usunie.

Przypominam, że Kupujący ma prawo do reklamacji, natomiast obowiązkiem Sprzedającego jest taką reklamację rozpatrzyć oraz odnieść się rzeczowo do roszczeń Kupującego, a także poinformować o decyzji reklamacyjnej podjętej w tej sprawie.

Podstawą do odrzucenia reklamacji klienta nie może być odrzucenie reklamacji przez firmę przewozową lub brak protokołu szkody. Są to dwie odrębne reklamacje. Kupujący nie ma obowiązku sprawdzenia przesyłki przy odbiorze, jeśli nie nosi ona oznak uszkodzenia, a wada towaru może powstać w czasie późniejszym.

Jeśli Sprzedający określił jednoznacznie cechy przedmiotu i uważa Pani, że celowo wprowadził on Panią w błąd, gdyż otrzymany przez Panią przedmiot nie jest taki, jak opisany przez Sprzedającego, to zachodzi tutaj prawdopodobieństwo niekorzystnego rozporządzenia mieniem, w celu uzyskania z tego tytułu korzyści majątkowej. Przestępstwo to jest określone w art. 286 par.1 Kodeksu karnego.

Będzie Pani mógł wtedy również skorzystać z Programu Ochrony Kupujących.

Ciekawy poradnik, ale lista kroków 2. jest już nie możliwa, chyba ze same “Wezwanie przedsądowym” można wysłać, nie będzie ona wysyłała drugi raz przedmiotu do sprzedającego.

Właśnie ona chcę to tak załatwić.

Jeżeli Sprzedawca nie chce uznać roszczenia z tytułu rękojmi to sąd jest następnym krokiem. Policja za Twoją Znajomą do sądu przecież nie pójdzie.

Napisałeś, że Znajoma chce zgłosić Policji nielegalne oprogramowanie. Jeżeli tak zrobi to automatycznie Program Ochrony Kupujących przestanie obejmować tę transakcję bo nielegalne oprogramowanie jest towarem zakazanym na Allegro (link). Patrz część II pkt 7 regulaminu POK (link).

No właśnie, będzie musiała iść.

Beznadziejny regulamin mają oni, to inaczej niech zgłosi dwie sprawy na Policji, pierwsza ze przedmiot jest uszkodzony, a druga o nielegalne oprogramowanie.

Tak się pewnie nie da, by wykorzystać ten pakiet ochrony konsumenta allegro.

No nie wiem, ona napisze do Allegro to się dowie co i jak.