Sprawdzanie błędów na dysku

Po wybraniu opcji sprawdzania błędów na moim dysku twardym i ponownym uruchomieniu komputera, pojawia się ekranik sprawdzania błędów i komunikat: “Nie można uzyskać bezpośredniego dostępu do woluminu. Skanowanie zakończone”. Co mam zrobić abym mógł w końcu sprawdzić błędy?

http://support.microsoft.com/kb/823439/pl

Mam service packa i najnowsze aktualizacje…

Ponawiam pytanie - czy ktoś mógłby mi pomóc?