Steam - karta odrzucona, a transakcja zakończona


(dragon321) #1

Witam was, wczoraj postanowiłem skorzystać z wyprzedaży Steam i kupić Euro Truck Simulator 2 wraz z jednym dodatkiem. Oba dodałem do koszyka i wybrałem zrealizowanie transakcji. Płaciłem kartą, którą płaciłem już kilka razy w internecie, w tym także na Steam. Po prawidłowym wpisaniu wszystkich danych(dokładnie je sprawdziłem) i zatwierdzeniu, dostałem komunikat, że karta została odrzucona przez firmę kart kredytowych. Co ciekawe, gra pojawiła się w bibliotece, na e-mail dostałem potwierdzenie zakupu i na koncie bankowym pojawiło mi się obciążenie karty.


(Drobok) #2

Sprawdź czy twój przelew na pewno poszedł do steam a nie gdzieś indziej. Ja bym jednak napisał w tej sprawie do supportu.


(dragon321) #3

W informacjach o blokadzie jest wypisane STEAMGAMES.com, kwota też się zgadza. Ale z supportem najpewniej się skontaktuje.