Hej,
Przyczyn takiego stanu rzeczy może być kilka. Dlatego na początku zainstaluj najnowszą wersję sterowników do karty graficznej. Oczywiście na początek odinstalowujemy poprzednie, po restarcie instalacja najnowszych, kolejny restart i aktualizacja platformy DirectX. Dodatkowo spróbuj uruchomić grę w trybie zgodności z systemem Windows XP.
Powodzenia,
Dimatheus