Sterownik urządzenia BCM43142A0

(zbigg47) #1

W Menedżerze urządzeń znowu mam “Inne urządzenie”. Właściwości: BCM43142A0

Komunikat jak niżej:

„Sterowniki tego urządzenia nie są zainstalowane. (Kod 28)
Nie został wybrany sterownik dla zestawu lub elementu informacji o urządzeniu.
Aby znaleźć sterownik dla tego urządzenia, kliknij opcję Aktualizuj sterownik.”
Typ urządzenia: Nieznane urządzenie
Producent: Nieznany
Lokalizacja: Port_#0005.Hub_#0002

Zaś: System Windows nie może zainstalować urządzenia BCM43142A0 i system nie może odnaleźć sterownika do tego urządzenia.

Identyfikatory sprzętu:
USB\VID_0A5C&PID_21D7&REV_0112
USB\VID_0A5C&PID_21D7
Nazwa obiektu urządzenia fizycznego: \Device\USBPDO-3

Laptop Dell Inspiron 3537, Windows 7 HP 64 bit.

Szukam w Google, katalogu Windows Update inie mogę znaleźć nic właściwego.

Proszę o pomoc w poszukaniu tego sterownika

(pocolog) #2

Podaj kod z naklejki serwisowej albo sam znajdź odpowiedni sterownik bluetooth na stronie producenta.
https://www.dell.com/support/home/pl/pl/plbsd1/product-support/product/inspiron-15-3537/drivers
Zainstaluj i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

(Emmers) #3

Sterownik Broadcom 43142 Bluetooth Driver dla systemu Windows 7 (32-bitowego, 64-bitowego) — urządzenia Notebook
Wybierz i zainstaluj

(pocolog) #4

Dlaczego podajesz mu sterowniki od Lenovo, skoro on ma laptop Dell? Przetestowałeś to rozwiązanie?

1 Like
(zbigg47) #5

Pobrałem, ale instalacja zakończyła się niepowodzeniem…

(pocolog) #6

Który zainstalowałeś? Na pewno prawidłowy? Tam jest co najmniej intela, realteka i dwa, które nie wiem do jakich są modułów, dlatego prosiłem o ten numer serwisowy z naklejki na obudowie, bo nie wiadomo jaki do twojego egzemplarza wpakowali.

(zbigg47) #7

Kod Service Tag: 2WBJ802 Kod usług ekspresowych: 6307854914

Instalowałem: Sterownik Bluetooth 4.0 + HS karty Dell Wireless 1705/1703 1x1 WLAN 802.11b/g/n (2,4 GHz)

(pocolog) #8

Zdaje się, że dobrze zrobiłeś :wink: Tylko dlaczego instalacja zakończyła się niepowodzeniem? Jaki komunikat o błędzie dostałeś?

(zbigg47) #9

To było po angielsku, iż instalacja zakończyła się niepowodzeniem.
I tyle…

(pocolog) #10

Czy możesz usunąć to nieznane urządzenie?

(zbigg47) #11

Próbowałem odinstalować sterownik nieznanego urządzenia, po ponownym uruchomieniu pojawiło się już “Urządzenie” o właściwości BCM43142A0 (?).

(Astor44) #12

Jest jeszcze możliwe, że odpowiednimi sterownikami są te:
https://downloads.dell.com/FOLDER02737068M/1/Network_Driver_VHG5F_WN32_6.30.223.228_A05.EXE
Zgadzają się z symbolem ID tego nieznanego urządzenia.

(zbigg47) #13

Szukałem jeszcze w https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx
i nic.
Zaraz sprawdzę to…
Niestety nie udało się zainstalować i nie wiem dlaczego.

instalacja%20nieudana

(darek0107) #14

oki

(pocolog) #15

@zbigg47 Kliknij

View Installation log

i wklej treść, albo zrzut ekranu na forum.

Btw. Korzystasz z bluetooch, potrzebny ci? Czy tylko ikona w menadżerze urządzeń cię mierzi? :wink:

@darek0107 Coś ty to wygrzebał z czeluści internetu. Schowaj to na boga! :joy:
Przecież to na kilometr śmierdzi wirusami, każdy temat na tym “forum” wygląda identycznie i zachęca do pobrania tego samego exe tylko nazwy się zmieniają na takie jak tytuł tematu :smiley:
To już lepiej nie pomagać niż pomagać w ten sposób :wink:

(darek0107) #16

Tu masz wszyskie sterowniki
https://www.dell.com/support/home/pl/pl/pldhs1/product-support/product/inspiron-15-3537/drivers

(pocolog) #17

Tym razem lepiej, ale ten link podałem mu kilka postów wyżej :smiley: Niestety oficjalnego sterownika jak możemy wyczytać z późniejszych informacji autora system nie przyjmuje. Jak by co, to czekamy na informację co przedstawia log z instalacji :wink:

(1mog) #18

A to nie jest przypadkiem tak, że nowa Winda (19cośtam) uwaliła stery od BT? “Problem” przewijał się kilka razy na forum.

Pani żona ma takiego lapka. Na szczęście nie muszę sobie nim już zawracać głowy, więc nie pomogę :slight_smile:

(zbigg47) #19

Z tego urządzenie nie korzystam w ogóle.

Akurat tego nie potrafię zrobić…

Chyba odpuszczę sobie ten problem, jakieś nieznane urządzenie wcale mi nie przeszkadza.

(pocolog) #20

Jeśli klikniesz tutaj, to nie wyświetla się log z instalacji?
image