System się zawiesza, "ciężko chodzi", zacina się word - proszę o pomoc

Dla specjalistów Bezpieczeństwo
#1

dobry wieczór,

jak w tytule

bywa, że mój laptop chodzi dość opornie - nagle się zawiesza i potrafi to trwać nawet kilkadziesiąt minut

bardzo uciążliwy jest notorycznie “psujący się” MS word

będę wdzięczna za pomoc

pozdrawiam

Karolina

 

linki

Addition

http://www.wklej.org/id/3014185/

FRST

http://www.wklej.org/id/3014187/

Schortcut

http://www.wklej.org/id/3014189/

 

 

#2

j.txt

#3

Dziękuję.

Dopytam jeszcze - czy przy tym co mój komputer ma po usunięciu, Avast Antivirus wystarczy jako ochrona?

Czy powinnam co jakiś czas używać AdwCleanera?

#4

Pobierz >>>DelFix<<< http://www.bleepingcomputer.com/download/delfix/dl/281/
Zaznacz opcje:
Remove disinfection tools
Kliknij przycisk Run.

Nie używa się jednocześnie dwóch antywirusów.Możesz używać tylko pobieramy zawsze najnowszego.

#5

ok, zrobione

jeszcze raz dzięki