System się zawiesza podczas próby wyłączenia

Witam

Mam taki problem, co prawda nie mój komputer, lecz kolegi laptop. Od jakiegoś czasu podczas wyłączania systemu komputer się zawiesza. Wystarczy kliknąć Start -> Wyłącz komputer i już… odpala się klepsydra i już nie wyskakuje okienko wyboru akcji (Hibernuj, wyłącz, restartuj) Pomaga tylko przytrzymanie przycisku Power i zrestartowanie lub wyłączenie kabla zasilającego, bateria trzyma tylko minutę i po chwili komp się odwiesza i sam wchodzi w hibernację lub czasami wyskakuje okienko ze bateria pada i muszę szybko zamknąć system, tak robię i wszystko działa. Tak się dzieje pół na pół, czasami kilka razy z rzędu zwiecha a czasami kilka razy normalnie, po prostu włączam kompa i wyłączam, nic na nim nie robię i niby powinno być cały czas tak samo :confused: . Przetestowałem też że za każdym razem mogę się wylogować aby zmienić użytkownika, wchodzę jeszcze raz klikam wyłącz komputer i może być zwiecha. Dziwne to wszystko

Przeskanowałem sie nortonem, pandą online, malwarebytes, registrybooster 2, i generalnie wszystko teoretycznie jest ok.

Przeskanowałem jakimś programem OTL

może coś tam jest, tak więc jakby ktoś mógł zerknąć byłbym wdzięczny

http://wklej.org/id/472718/

http://wklej.org/id/473015/

W (OTL) w "własne opcje skanowania/sktypt wklej: (razem z dwukropkiem)

kliknij wykonaj skrypt i potwierdź restart

podaj log z usuwania i nowy

Wykonane

Log po usuwaniu

http://wklej.org/id/473506/

i po skanowaniu

http://wklej.org/id/473510/

Za chwilę porobię restarty i sprawdzę,Zauważyłem też że gdy się zawiesi po kliknięciu Wyłącz komputer to mogę kliknąć Logo Win + L i przejść z tej zwieszki w tryb zmiany użytkownika, po kliknięciu czasami mogę się zalogować lub tez się zawiesza.

edit

Nadal, się czasami zawiesza. nie chce się włączyć ta ikonka z wyborem akcji