System Windows nie działa tak jak powinien


(Justyna777888) #1

Witam, mam problem. Jak mam sprawdzić czy z moim systemem (Windows 8.1)  jest wszystko dobrze? Program antywirusowy sam się wyłącza i pojawia się komunikat, że  ochrona przed wirusami jest wyłączona, i jeszcze jak wchodzę w ustawienia pojawia się tylko niebieski ekran i nic się nie da włączyć a potem się wszystko zacina i nie da się się nic zrobić. Muszę zrobić restart, aby cokolwiek zadziałało. Może ktoś miał podobny przypadek albo wie co może być z moim systemem  jest nie tak i kto może mi pomóc. Z góry dziękuję


(adam9870) #2

Sprawdź dysk - pobierz CrystalDiskInfo i przedstaw zdjęcie na forum.

 

Pokaż zdjęcie z programu antywirusowego i systemu, gdzie widać komunikat z błędem.


(Justyna777888) #3

1.png

2.png

3.png


(Justyna777888) #4

 

78.png


(adam9870) #5
  1. Kliknij w te komunikaty, które pokazałeś i pokaż co się pojawi dalej.

  2. Czy na komputerze masz zainstalowany program antywirusowy?

Jeżeli nie, proponuję zakup http://sklep.eset-antywirus.pl/produkt/eset-nod32-antivirus-10

  1. Od czasu do czasu masz problem ze swoim Windowsem. W jaki sposób został on zainstalowany na komputerze (producent laptopa, serwis, samodzielnie) i czy nie zawiera żadnych dodatków (aktywatorów), które czasami destabilizują pracę systemu?

(Justyna777888) #6
  1. dalej pojawiły się dwa programy i nacinałem w Windows Defender i obecnie ten program jest włączony

  2. na kompie mam zainstalowany 360 Total Security

3.Jak kupowałem laptopa to wtedy Windowsa mi zainstalowali, dodatków chyba nie mam. Nie wiem, które dodatki moją zakłócić prace systemu

Logi z programu FRST64

Addition.txt

FRST.txt

Jak wchodzę w komunikat pojawia się to i jak chcę włączyć ten program antywirusowy to się nie da

12.png

Czy wszystko działa poprawnie jak dałem??

logi z FRST (Frst.txt oraz Addition.txt):
screen z CrystalDiskInfo:
 


(Acorus) #7

l.txt


(Justyna777888) #8

Zrobiłem wszystko tak jak napisałeś. I mam plik Fixlog

Fixlog.txt


(Acorus) #9

Nic tu więcej nie widać.

Pobierz >>>DelFix<<< http://www.bleepingcomputer.com/download/delfix/dl/281/
Zaznacz opcje:
Remove disinfection tools
Kliknij przycisk Run.

Przeskanuj progr. Malwarebytes Anti-Malware http://www.bleepingcomputer.com/download/malwarebytes-anti-malware/
Podczas instalacji usuń zaznaczenie przy Uruchom okres testowy Malwarebytes Anti-Malware Premium.


(Justyna777888) #10

to ten plik z programu

DelFix.txt

Program Malwarebytes Anti-Malware mam na laptopie (tylko mam wersje testowa bo za 5 dni kończy mi się) skanowałem już, ale jeszcze raz przeskanuje 

po skanowaniu programem Malwarebytes Anti-Malware nie wykryto żadnych zagrożeń.

@Acorus czy teraz mam jeszcze coś zmienić/naprawić w systemie? np jeszcze raz w programie FRST