"System Windows nie może odnaleźć pliku..." pdf i word


(Tomkrzem) #1

Witam, od jakiegoś tygodnia zmagam się z dość typowym problemem(wnioskuje z przeglądnięcia forum) mianowicie, przy próbie otwarcia jakiegoś pliku pdf lub word wyskakuje komunikat "System Windows nie może odnaleźć pliku."  Podejrzewam,że rabanu narobił program Advanced system care albo TuneUp Utilities gdyż jakiś tydzień temu zachciało mi się sprzątnąć komputer ze śmieci tymi programami i od tamtej pory jest problem. Przyznam szczerze,że w sprawach logów jestem zielony jednak wykonałem je programem OTL.


(Atis) #2

Dobrze podejrzewasz, że to TuneUp jest przyczyną tego problemu.

Poza tym masz szkodliwe programy Adware.

Pobierz i uruchom AdwCleaner Kliknij Scan i później Cleaning.

Nowy log obowiązkowy - Farbar Recovery Scan Tool


(Tomkrzem) #3

Zrobione,

 

raport z AdwCleaner - wklej.to/0ujKl

 

Logi z Farbar Recover Scan Tool

 

Addition - http://wklej.to/Kvr8I

FRST - http://wklej.to/XaXSP


(Atis) #4

Wklej do systemowego notatnika i zapisz jako plik tekstowy o nazwie fixlist :

IFEO\AcroRd32.exe: [Debugger] "C:\Programy użytkowe\AVG PC TuneUp 2014\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\excel.exe: [Debugger] "C:\Programy użytkowe\AVG PC TuneUp 2014\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\msoxmled.exe: [Debugger] "C:\Programy użytkowe\AVG PC TuneUp 2014\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\mspscan.exe: [Debugger] "C:\Programy użytkowe\AVG PC TuneUp 2014\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\mspview.exe: [Debugger] "C:\Programy użytkowe\AVG PC TuneUp 2014\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\mstore.exe: [Debugger] "C:\Programy użytkowe\AVG PC TuneUp 2014\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\offdiag.exe: [Debugger] "C:\Programy użytkowe\AVG PC TuneUp 2014\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\ois.exe: [Debugger] "C:\Programy użytkowe\AVG PC TuneUp 2014\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\powerpnt.exe: [Debugger] "C:\Programy użytkowe\AVG PC TuneUp 2014\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\winword.exe: [Debugger] "C:\Programy użytkowe\AVG PC TuneUp 2014\TUAutoReactivator64.exe"
SearchScopes: HKU\.DEFAULT -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = 
SearchScopes: HKU\S-1-5-19 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = 
SearchScopes: HKU\S-1-5-20 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = 
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-4222460430-3531009190-208278568-1000 -> DefaultScope {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://www.mystartsearch.com/web/?type=dspp&ts=1421270015&from=smt&uid=WDCXWD1200JB-00EVA0_WD-WMAEK2739299&q={searchTerms}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-4222460430-3531009190-208278568-1000 -> {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://www.mystartsearch.com/web/?type=dspp&ts=1421270015&from=smt&uid=WDCXWD1200JB-00EVA0_WD-WMAEK2739299&q={searchTerms}
2015-02-28 12:30 - 2015-02-28 12:36 - 00000000 ____ D () C:\AdwCleaner
2015-02-26 16:14 - 2015-02-26 16:14 - 00000000 ____ D () C:\_OTL
2015-02-18 22:40 - 2015-02-18 22:40 - 00000000 ____ D () C:\ProgramData\{BAF091CA-86C4-4627-ADA1-897E2621C1B0}
Task: {3542A16C-B20F-4D42-BAEB-D858DDCA3AC5} - \Program aktualizacji online firmy Adobe. No Task File <==== ATTENTION
Task: {9C661124-2888-4D1D-868E-D6B4FFE84DCA} - System32\Tasks\{B7FB562F-4798-4BC2-92C0-91576852A384} => pcalua.exe -a C:\Users\Tomek\Desktop\ViaHDAudioDriver-10.1200A\v10_1200a\INSTMSIW.EXE -d C:\Users\Tomek\Desktop\ViaHDAudioDriver-10.1200A\v10_1200a
Task: {AFBF77B3-4394-4E79-9584-2536E456558F} - System32\Tasks\TuneUpUtilities_Task_BkGndMaintenance2013 => C:\Programy użytkowe\AVG PC TuneUp 2014\OneClick.exe
EmptyTemp:

Uruchom FRST i kliknij Fix. Pokaż raport z usuwania Fixlog.

Kliknij Scan i pokaż nowy raport z FRST bez Addition.


(Tomkrzem) #5

Raport z usuwania fixlog - http://wklej.to/HrKFC

Raport FRST - http://wklej.to/4FgSk

 

Wszystko działa,bardzo dziękuje! TuneUp już skasowałem, mam natomiast pytanie o program Advanced system Care można go zostawić w celach konserwacyjnych czy skasowac aby problem nie wrócił?


(Atis) #6

Możesz zostawić, bo Advanced SystemCare nie ma związku z problemem.

TuneUp zablokował niektóre programy:

IFEO\AcroRd32.exe: [Debugger] “C:\Programy użytkowe\AVG PC TuneUp 2014\TUAutoReactivator64.exe”

IFEO\excel.exe: [Debugger] “C:\Programy użytkowe\AVG PC TuneUp 2014\TUAutoReactivator64.exe”

IFEO\msoxmled.exe: [Debugger] “C:\Programy użytkowe\AVG PC TuneUp 2014\TUAutoReactivator64.exe”

IFEO\mspscan.exe: [Debugger] “C:\Programy użytkowe\AVG PC TuneUp 2014\TUAutoReactivator64.exe”

IFEO\mspview.exe: [Debugger] “C:\Programy użytkowe\AVG PC TuneUp 2014\TUAutoReactivator64.exe”

IFEO\mstore.exe: [Debugger] “C:\Programy użytkowe\AVG PC TuneUp 2014\TUAutoReactivator64.exe”

IFEO\offdiag.exe: [Debugger] “C:\Programy użytkowe\AVG PC TuneUp 2014\TUAutoReactivator64.exe”

IFEO\ois.exe: [Debugger] “C:\Programy użytkowe\AVG PC TuneUp 2014\TUAutoReactivator64.exe”

IFEO\powerpnt.exe: [Debugger] “C:\Programy użytkowe\AVG PC TuneUp 2014\TUAutoReactivator64.exe”

IFEO\winword.exe: [Debugger] “C:\Programy użytkowe\AVG PC TuneUp 2014\TUAutoReactivator64.exe”

Wklej do systemowego notatnika i zapisz jako plik tekstowy o nazwie fixlist :

SearchScopes: HKU\S-1-5-21-4222460430-3531009190-208278568-1000 -> {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://www.mystartsearch.com/web/?type=dspp&ts=1421270015&from=smt&uid=WDCXWD1200JB-00EVA0_WD-WMAEK2739299&q={searchTerms}
DeleteQuarantine:

Uruchom FRST i kliknij Fix. Skasuj folder C:\FRST

Usuń stare punkty przywracania: Aby usunąć wszystkie punkty przywracania

Dysk przeskanuj Malwarebytes Anti-Malware

Podczas instalacji usuń zaznaczenie przy Uruchom okres testowy Malwarebytes Anti-Malware Premium.

http://wstaw.org/m/2014/03/25/2014-03-25_123039.png

Język PL > Settings > General Settings > Language > Polish

Przeczytaj w jaki sposób należy instalować programy: KLIK - KLIK - KLIK - KLIK


(Tomkrzem) #7

Wszystko zrobione,a skanowanie w toku. Jeszcze raz wielkie dzięki za pomoc !


(gesiowy) #8

Witam.
Odświeżam żeby nie tworzyć kolejnego tematu - tak jak kolega Tomkrzem, mam problem z plikami i ustawieniami w laptopie. Podobnie problemem mógłby być TuneUp… od tygodnia gdy czyściłem nim komputer, mam problemy z otwieraniem min. pdf, cos z portami bluetooth - rozłączają sie i nie mogę połączyć z interfejsem samochodowym, a wcześniej mogłem!

Addition - http://www.wklej.org/id/3216731/

FRST - http://www.wklej.org/id/3216732/

pomóżcie proszę


(Acorus) #9

k.txt (6,5 KB)


(gesiowy) #10

raport po usuwaniu - http://wklej.to/ZheKc

pdf’y znow działają. dzięki wielkie :slight_smile: ten tuneup nie polokował mi jeszcze jakichś programów, których jeszcze nie sprawdzałem?