System xp professional sie nie zamyka

witam wszystkich

mam taki problem nie można wyłączyć komputera klikam na “Wyłacz komputer” ani wylogowac i nic sie niedzieje co sie stało

wczoraj wszystko chodziło normalnie a dzisiaj problem

proszę o pomoc

Albo wirus, albo błąd systemu.

Użyj opcji " przywracanie systemu", potem przeskanuj komputer.

Problem rozwiązany przywróciłem system do punktu przed instalacją programu nero i teraz wszystko chodzi bez zarzutu