Witam,
Niedawno pomogliście uporać mi się z trojanem w moim laptopie, a już dostałam zlecenie zlikwidowania wirusa w notebooku syna. Niewiele wiem o tym komputerze a syn jest poza krajem, więc nie mogę nawet podać żadnych danych dotyczących sprzętu. Tym bardziej, że trojana (w temacie) wykrył Dr.Web, który nie reaguje na żadne polecenie - leczenia, zmiany nazwy, przeniesienia ani usunięcia szkodnika… Nie wiem czy powinnam zamknąć ten program (dopytuje czy rzeczywiście chcę to zrobić bez podjęcia żadnych działań), czy mogę jakoś inaczej zareagować.
Miałam problem z włączeniem komputera. Uruchomiła się jakaś usługa Startup Reparing, dzięki której mogłam wejść w system. A Dr.Web na samym początku sprawdzania sprzętu pokazał informację, że data systemowa jest nieaktualna. Nic z tym nie robiłam bo zaczęło się skanowanie. W tej chwili jestem po pełnym skanowaniu w Dr.Webie i nie wiem co zrobić z tym trojanem. Pomóżcie, proszę.
Piszę oczywiście z drugiego laptopa. W zainfekowanym komputerze zainstalowana jest Vista.